to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox 1 TB paket için Eskişehir'deki bayi üzerinden yeni bağlantı başvurusu yaptım. 17 Ekim 2025 akşamı aranacağım söylendi, aranmadım. 18 Ekim sabahı tekrar aranacağım belirtildi, yine aranmadım. Sabah 09:25'te müşteri hizmetlerini aradım, ilk sırada olduğum söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Şehir dışına çıkmam gerekirken bu nedenle çıkamadım. Müşteri temsilcisi sadece not bırakabileceğini belirtti. Başvuru yaptığım bayi ise bugün saat 12:00'de bağlantı yapılacağına dair sisteme giriş yaptı, ancak bu da gerçekleşmedi ve bayi telefonlarıma cevap vermiyor.
İşlem kodum 1364 olarak mesajla iletildi. Yeni bağlantı başvurusu için mağduriyet yaşamaktayım ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Konu: Superbox Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar ve İletişim Sorunları Sayın Yetkili, 13 Ekim 2025 tarihinde online web siteniz üzerinden Superbox 300 GB + 50 GB (1.000 TL) paketine başvuru yaptım. Aynı gün saat 15:00 civarında 0530********81 numaralı hat tarafından aranarak başvurum doğrulan...
8 Ekim’de ilk kez Turkcell Superbox 1 TB paketine başvurdum. 10 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. 22 Ekim’de tekrar başvuru yaptım, fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı. Manisa Kula’da ikamet ediyorum ve k...
22/04/2025 tarihinde Turkcell bayisinden Superbox eve teslim talebinde bulundum. 48 saat içinde teslimat ve bağlantı taahhüdü verildi. Bugün 2 Mayıs, hâlâ ne arayan var ne soran. Turkcell ve teslimat yapacağı belirtilen Deha Bursa çözüm ortağı aramıyor, bilgi vermiyor. Deha'ya zaten ulaşılamıyor. Ba...
Turkcell Superonline ev interneti için 12.10.2025 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Daha sonra 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. 13 Ekim'de arandım, randevu oluşturmak için fakat belirtilen saatlerde evde olamayacağım için cumartesi günü için randevu talep ettim. Tekrar beni aray...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...
Abonelik 3.673 ADSL 615 Altyapı 2.232 
Arıza 8.332 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.617 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.859 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.236 
İnternet Kesintisi 5.121 
Modem 4.566 
Nakil 2.071 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar