to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Superonline fiber internet aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bölgede boşta port olmadığını ve bir çalışma yapılarak tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Sonrasında ise altyapı yetersizliği gerekçesiyle aboneliğim kurulmadan, 18/10 tarihinde iptal edildi.
Tüm bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5334**16. Talebim, gerekli altyapının sağlanarak fiber internet aboneliğimin tamamlanmasıdır.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...
27.09.2025 tarihinde İstanbul/Kartal adresinde Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5738**73. Arkadaşlar sonrasında kurulum için geldiler ancak sinyal yüksek şu an kurulum yapamıyoruz tekrar aranacak ve randevu oluşturacaksınız diyerek ayrıldılar. ...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet kurulum başvurusu yaptım ve randevu verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve aciliyet bildiriyorum, bana her seferinde ekiplerin yönlendirileceği söyleniyor fakat evde beklemem...
08.07.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09.07.2025 tarihinde altyapıda port olmadığı bilgisi verildi ve en kısa sürede port açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 11 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre zarfında internetsiz kaldım. Yaşadığ...
20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...
Yorumlar