Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belgelerimi Teslim Etmeme Rağmen Abonelik İptaliyle Tehdit Ediliyorum

19 Ekim 2025 09:35356

Yaptığımız kontrollerde numaralı abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. Hizmetinizin 01/11/2025 tarihinde fesih edilmemesi ve kontratınızın erken iptal bedelinin yansımaması için 3 gün içinde kimliğiniz ve abonelik sözleşmenizle birlikte Turkcell Superonline bayinize başvurmanızı rica ederiz. B018

Bu mesajı aldıktan sonra mağazalarına gittim ve kimliğimi vererek işlem yaptırdım.

Yaptığımız kontrollerde abonelik belgelerinizin tarafınıza bildirim yapılmasına rağmen tamamlanmadığı görülmüştür. Hizmetinizin 22/10/2025 tarihinde kapatılmaması için 3 gün içinde kimliğiniz ve abonelik sözleşmenizle birlikte Turkcell Superonline bayinize başvurmanızı rica ederiz b018

Ardından aldığım mesaj. Mağduriyet yaşıyorum. İptal ile karşılaşırsam mahkemeye vereceğim.

19 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Okan
21 Ekim 2025 11:09

Geri dönüş sağlanmadı. CİMER'e başvuru yapacağım

22 Ekim 2025 18:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.10.2025- 18.15' de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Okan
22 Ekim 2025 18:19

5 gün boyunca aradım ve ulaşamadım. Kendim gittim hallettim. Mağdur ettiniz

22 Ekim 2025 19:22

Merhaba Okan Bey, Şikayetinizle ilgili 22.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Balayımda Eksik Belge Krizi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 2025 10:08501

Arkadaşlarımın tavsiyelerine uyup Superonline üzerinden internet bağlatmıştım. Geçen ay interneti bir aydır kullanıyorum...

1

Turkcell Superonline Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Ocak 2025 02:431.121

16.01.2025 tarihi saat 01:07 itibariyle Turkcell Superonline'dan aldığım internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizm...

Turkcell Superonline Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eksik Evrak Nedeniyle İnternetimin Kapatılması Mağduriyet Yarattı

15 Haziran 2025 11:13467

Uygulama üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım. 21.04.2025 tarihinde Superonline personeli evime gelip mod...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri