to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim iç...in Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ücretli teknik destek ekip talebinde bulundum ve kayıt açtırdım. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Nazilli’deki adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir a...ydır kurulum yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Teknik ekip sabah saat 8 civarında adrese gelmiş, o saatte evde
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
19.02.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak başlattı...m. Taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma ne telefonla ne e-posta ile herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı, yalnızca spam filtrelerine takılan tek bir SMS gönderildi ve
7 Ağustos Cuma günü şirketim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında kurulumun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı iletildi, buna göre iş planımızı ve açılış düzenimizi ayarladık. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak günlerdir kurulum yapılmadığı gibi net bir tar...ih de verilmiyor. Taahhüdümün bittiğini öğrenip günlerce defalarca arayarak bana yeni kampanya satıldı, başvuruyu kabul ettiğim andan itibaren ise ortada hiçbir muhatap kalmadı. P
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketini kullanırken 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. An...cak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı, hız testlerinde de bu açıkça görülüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet aboneliği kapsamında evime yaklaşık 10 gün önce yeni modem kurulumu yapıldı. ...Kurulum için gelen ekibe, yeni modemi beğenmezsem eski modemimi tekrar kullanıp kullanamayacağımızı özellikle sordum, bana telefonla Superonline’ı aradığım takdirde eski modemin ye
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden bu yana modemim çalışmıyor, internet hizmeti tama...men kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, sorunun büyük ihtimalle fiber kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez ar
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 2026 yılının başında yaptığım taahhüt sı...rasında aylık 980 TL üzerinden anlaştım, ancak taahhüdün başladığı aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yaklaşık 1880 TL geliyor. Uygulama üzerinden incelediğimde fatura detay
6 Ağustos 2026 tarihinde yeni taşındığım ev için Turkcell Superonline’ın Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps limitsiz in...ternet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu özellikle teyit edildi ve buna güvenerek süreci başlattım. Başvurudan sonra 2 gün geçtiği ve 8 Ağ
08.08.2026 tarihinde saat 15:38’de İstanbul Başakşehir’deki adresim için Superonline TV+ 1000 Mbps fiber internet başvur...usu yaptım. Başvurudan hemen sonra “ekiplerimiz kurulum randevunuzun planlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir, kurulumunuz başvurunuzu takip eden 2 ile 4 gün iç
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus paketim için 01.08.2026 tarihinde direkt na...kil başvurusu yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde ne internet ne de TV hizmeti alabildim. Tarafıma gerekçe olarak b
Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında yeni bir paket önerildi ve sözlü olarak bu hızı alacağım söylendi. Bu kapsamda fiber internet
7 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV... Plus paketi için telefonla başvuru yaptım. Bana 11 Ağustos Salı günü 09.00
Superonline fiber 1000 Mbps internet paketinizi İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür özellikle online oyu...nlarda çok ciddi ping yüksekliği, ani ping artışları ve paket kaybı yaşıyorum. Normalde yıllardır 35 MS civarı ping ile sorunsuz oynadığım oyunlar, son 2 gündür 100-120 MS seviyele
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paketi kullanmaya başladım. Kurulum yapıldığı g...ünden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde 1000 Mbps hızını göremiyorum, aynı odada bile hız en fazla 500–600 Mbps civarına çıkıyor. Evin en uç kısmında ise
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps + Online Özel hbo Max'li TV+ hizmetini 10.08.2026 tarihinden beri hiç kullana...mıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “ekip yön
8 Ağustos’ta saat 14.00 civarında Turkcell Superonline’ın fiber 1000 Mbps kampanyasına başvurdum. Aynı gün akşam müşteri... hizmetlerini tekrar arayarak bu 1000 Mbps kampanyasını iptal ettirip, 100 Mbps hız ve TV Plus UEFA Şampiyonlar Ligi içeren pakete geçmek istediğimi belirttim. O sırada iki paketin
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 27–28 Mbps ci...varında seyrediyor. Yani bana taahhüt edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline m
31 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvu...rusu yaptım. Aradan 5 gün geçtikten sonra gelen ekip, binadaki kutuda inter
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki adresimde yakla...şık yarım saattir internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve şu an hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz arama
Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı performansı zaten... iyi değildi, Şişli gibi merkezi bir konumda olmama rağmen internet çoğu zaman sağlıklı çalışmıyordu. 7 Ağustos’tan beri ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
