to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Karabağlar’daki adresimd...e her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesinti sırasında hem ev internetim gidiyor hem de kullandığımız Turkcell hatları kapanıyor, herhangi bir b
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evde internet ...çekmediği için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzaktan işlem yaptılar ve sorun devam ederse eve ekip yönlendirilmesi için tekrar aramamı söylediler. Sorun hiç d
TurkNet aboneliğime yapılan zamdan sonra Turkcell Superonline fiber ev internetine geçmek istedim. Gerekli görüşmeleri y...aptıktan sonra 25.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Superonline 1000 Mbps paket bağlantısı yapıldı. Kurulum için gelen ekip oldukça ilgiliydi, kurulumu tamamlayıp hayır
Turkcell Superonline’dan 22 Haziran’da İzmir Menemen Seyrek adresimde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 25 H...aziran’da kurulum için ekipler geldiler, modemi bırakıp hiçbir şekilde kurulum ve test yapmadan gittiler. Modemin çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmediler ve o günden bu yana h
Turkcell Superonline’dan Bursa Nilüfer Kayapa 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurus...u yaptım. Yeni kurulum için günlerdir bekletiliyorum. Başvurumdan bu yana 5 gündür her gün “yarın sizi arayacağız, randevu için dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyo
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. İkametgah değişikliğim sebebiyle 11.06.2026... tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Taşınacağım adres olan Ankara Sincan Mevlana Mahallesi için yaptığım altyapı sorgulamalarında fiber altyapı bulunduğu ve 1000 Mbps’e kadar des
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit fiber internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 25 Haziran 2026 ...tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi, hatta 24 Haziran’da telefonla aranarak 25 Haziran’da ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir saat paylaşılmadı. Buna rağm
Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. 22 Haziran Salı gününde...n bu yana, yani 3 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı bir kez bile gelmedi. Sorunun başladığı ilk günden itibaren Turkcell Superonline’ı aradığımızda, sürekl
Turkcell Superonline bayisi Üntaş Ltd. Şti. Üzerinden, satış uzmanı G***** B****** aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde “Fi...berde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında, Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında başka bir firmadan Turkcell Superon
"Bugün firma arayıp geri dönüş sağladı. Şu an için problem çözüldü. Destekleri için teşekkürler"
5110**31 numaralı Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 1000 Mbps hız içi...n ücret ödediğim halde modeme uzak odadaki hızım en fazla 50 Mbps civarında
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber internet hizmetim 22 Haziran sabah saat 07.30’dan beri tamamen... kesik durumda ve 3 gündür sorun hâlâ çözülemedi. Adresim İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi ve abonelik numaram 5769**69’dur. Kesinti sonrası defalarca müşteri hi
Superonline ile ilk görüşmemizde 500 Mbps hızında internet için anlaştık, ve sonra altyapı olmadığı anacak 100Mbps ile d...evam edebileceğim belirtildi. 6 ay sonra altyapı geldi binamda 1000 Mbps altyapı olduğu ve 1000 Mbps pakete geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra 1000 Mbps pakete geçiş yaptım v
Kayseri Talas’ta Superonline’ın 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır vaat edilen hıza ula...şamıyorum. Hız testlerinde en fazla 600–700 Mbps civarında hız görebiliyorum. Bunun yanında evin diğer odalarında internet sık sık kopuyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. B
Turkcell Superonline’dan uzun süredir internet ve TV+ hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır yaşadığım hız d...üşüşleri ve kesintiler bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 1000 Mbps Limitsiz Fiber paketine geçmemize rağmen hem internet bağlantısında hem de TV+ tarafında akşam saatlerinde sı
Yaklaşık iki haftadır Superonline fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Aylık 800 TL ...ödediğim internet hizmeti evden çalıştığım için benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, bağlantı bir anda gidiyor, bazen 3 gün boyunca hiç gelmiyor, bazen de 10 saat boyunca
Superonline kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimi iş yeri değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim, ancak t...aşındığım yerde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine “Ne yapmam gerekiyor? ” diye sorduğumda, iptal edilmesi gerektiği söylendi ve ben de doğal olarak iptali kabul ettim
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın Evde 100 Mbps internet paketini sorunsuz kullanıyordum. 2023’ten bu yana en ufak ko...pma yaşamazken, kısa süre önce cüzi bir farkla Evde 1000 Mbps pakete geçmem önerildi ve kabul ettim. 21 Haziran’dan bu yana, yani 1000 Mbps’e geçtiğim günden beri İstanbul Başakşeh
Superonline’dan 18.06.2026 tarihinde 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonra 3–4 gün sorun...suz kullandım. 21.06.2026 akşam eve geldiğimde ise internetin tamamen kesildiğini fark ettim. Modemde ve fiber kablosunun bağlı olduğu cihazda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve o günde
Superonline 1000 Mbps fiber internet kampanya değişikliği yaptım. Bu değişiklik sonrası modem değişimi yapılacağı ve hiz...meti yeni modemle kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi, buna istinaden tarafıma bir kayıt açıldı. Modem değişimi için gelen görevli, ont cihazının tanımlı olmadığını söyl
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Önce modem kırmızı ışığa geçerek internet ve Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesiliyor, modemi açıp kapatınca geçici olarak düzeliyordu. Bu nedenle arıza bildirimleri, modem yeniden ça
23 Haziran tarihinde Turkcell Superonline 110265221132 hizmet numaralı 1000 Mbps Fiber + TV Plus aboneliği için başvuru ...yaptım. Ekipler gelip ilk kurulumu gerçekleştirdikten yaklaşık 30 dakika sonra internet bağlantım kesildi. Genel iletişim merkeziyle görüşmem sonucunda bağlantı geçici olarak düzel
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi çok kibar ve profesyoneldi. Gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra sorunu düzeltti. Diğer operatörlere örnek teşkil eden bu hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir günün 24 saati boyunca düzenli şeki...lde hız düşüklüğü yaşıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde genellikle 110–150 Mbps arasında hız alıyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps’e yaklaşmıyor. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
