to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 14.10.2026 Çarşamba gününden bu yana evimde internet bağlantım tamam...en yok. Bu süreçte gün içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugün itibarıyla ne sorunu çözmek
"Süreç gereğinden fazla uzun sürmesine rağmen Şikayetvar üzerinden çok daha hızlı çözüldü. Hem Şikayetvar ekibine hem de gerçekten çözüm üreten marka temsilcisine teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetimde 14 Ekim 2026 gecesinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paket kulla...nıyoruz ve binamızda sadece biz değiliz, birden fazla dairede internet var. Şiddetli yağmurlar başladığından beri, yaklaşık 4 gündür evimizde internet bir kere bile gelmedi. Yağmu
"Asıl teşekkürü hak eden şikayet bar uygulaması. Şikayet var platformuna yazdığım için sorunumu hızlı çözdüler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, 11.10.2026 tarihinden beri evimde internete hi...ç giremiyorum. O günden bu yana internet tamamen kesik ve özellikle çocuklarım derslerine bağlanamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
18.06.2020 tarihinden beri Superonline müşterisiyim. Şubat 2026 itibarıyla 1000 Mbps pakete geçtim ancak bu tarihten son...ra da evimde Wi-Fi üzerinden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, evin içinde birçok noktada internete bağlanamadım ve bu durumun modem kaynaklı o
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu
"İlgi ve alakaları için Superonline ekibine teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Evimde internet b...ağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada Turkcell Superonline kullanan diğer hatlarda herhangi bir sorun yokken bu problem sadece be
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.10.2026 Perşembe günü bina içine fiber kablo döşendi ve mod...eme bağlantının yapılması için ekiplerin gün içinde geleceği telesekreter üzerinden tarafıma belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve 15.10.2026 ile
Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV paketi satın almama rağmen, 6 gündür İstanbul Kadıköy’deki adresime ne kurulum ...için gelen oldu ne de beni arayan bir yetkiliyle görüştüm. Fiber internet altyapısı olan bir apartmanda bu kadar uzun süre bağlantı yapılamamasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmama
"Kayseri servisteki okan beye özellikle teşekkür ederim. 10 günlük zor bir dönemde en sonunda sorunun çözülmesinde çok etkili oldu"
Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps paketine geçtim ancak bağlantı hızım en başından beri 50–60 Mbps ...civarında kaldı. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Call center tarafından geri dönüş yapıldı ve modemimi resetle
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmetim 11 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. Bina giriş...imizdeki ana fiber kablonun koptuğu söylendi, şu an kablo dışarıda sarkık şekilde duruyor, ancak günlerdir hiçbir onarım yapılmadı ve bina olarak internetsiz kaldık. Bu süreçte bi
Turkcell Superonline’ın Gaziantep’teki saha ekibi üzerinden yapılan satış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağust...os tarihinde Kablo TV (Kablo Net) abonesiyken beni arayan saha ekibi, Turkcell Superonline’a geçmem halinde mevcut operatörüme ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir 12846527 numaralı Superonline abonesiyim ve 1000 Mbps internet... paketi kullanıyorum. Bir yıl içinde iki kez ciddi arıza yaşadım ve her iki
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
19 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz t...arife ve “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kampanyası” ile fiber internet ba
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim tarihinden bu yana oturduğum sit...ede, bulunduğumuz blokta internet hizmeti alamıyoruz. Sitenin diğer bloklarında herhangi bir sorun yokken, bizim blok dışarıdaki farklı bir porttan bağlantı aldığı için, hafriyat ç
Turkcell Superonline’ın internet ve TV hizmetini yıllardır kullanan bir müşteriyim. Bu ay içinde müşteri temsilcisi tara...fından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fiyatın belirleneceği söylendi. Görüşmede bana şu an ödediğim yaklaşık 650 TL’ye karşılık yeni dönem için 1000 TL civarında bir ücret te
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet kampanyasına geçtim ancak 08.10....2026 tarihinden bu yana hızım bir türlü yükseltilmedi. Aradan zaman geçmesi
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şu anda 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve ayl...ık 650 TL ödüyorum. Mobil uygulamada da açıkça görüldüğü üzere mevcut paketim 50 Mbps limitsiz internet olarak görünmekte ve ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Sözleşmemin bitmesin
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binada Superonline fiber kutusu bul
Turkcell Superonline üzerinden Her Eve 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.10.2026 tarihinde kesintisiz ta...şıma olması talebiyle İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana evimde internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Bu süre içinde Superonl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
