to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’te İnternet Kesintisi Ve Altyapı Çalışması Bilgi Ve Tazminat Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık yarım saattir internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve şu an hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, son günlerde özellikle Pendik Kurtköy bölgesinde benzer altyapı kaynaklı sorunlar yaşandığını araştırarak öğrendiğim için sorunun bölgesel bir altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak bu durum, hizmeti kullanamaz hale gelmem nedeniyle mağduriyet yaratıyor.
Altyapı çalışmalarının net durumu, kesintinin sebebi ve tahmini ne zaman giderileceği konusunda bilgilendirilmek ve internet erişimimin en kısa sürede sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu kesinti uzarsa, kullanılamayan süreler için faturama yansıyacak şekilde gerekli ücretlendirme düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 20.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
