to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç faydalana...mıyorum. Evde interneti kullanamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve neredeyse her 1 dakikada bir kopma yaşıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Mer
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Çekmeköy Taşdel...en Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube.com üzerinden video bile izleyemeyecek duruma geliyor bağlantı
Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Apartmandaki internet tamamen kesildi, servis ekibi gelip dışarıdaki kutu...yu değiştirdi. Bazı kablolardan su geldiğini söyleyip sadece bazı dairelerin internetini çalışır hale getirip gitti, bizim dairede ise internet hâlâ yok. İki gündür internetsiziz
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç... internete bağlanamıyorum. Daha iki hafta önce yeni bağlantım yapıldı, ancak neredeyse bağlantı yapıldığından beri düzenli olarak internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak ilk aydan beri internet performansı tam bir hayal k...ırıklığı. Videolarda sürekli donma yaşıyorum, internet siteleri çok geç açılıyor ve bağlantı gün içinde her saatte, neredeyse tüm gün boyunca kopuyor. Eski TTNET 16 Mbps bağlantım
Turkcell Superonline üzerinden Samsun Tekkeköy’de 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 15 Mart’tan bu yana yakl...aşık bir haftadır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok sık kopmalar yaşanıyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldik. Defala
Geçen ay Vodafone ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ancak 1000 Mbps sınırsız pa...ket kullanmama rağmen internet performansı tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet hızı neredeyse sıfır, sayfalar açılmıyor, video izlemek imkansız hale geliyor, sürekli donma ve ko
Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE h3600 modem ile yaklaşık 4 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps ...hız ve 870 TL ücret ödediğim paketi kullanmama rağmen evde kablosuz bağlantı neredeyse kullanılamaz durumda. Akıllı televizyonda YouTube.com üzerinden dahi video izleyemiyoruz, tel
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. 18....03.2026’dan bu yana, bugün 22.03.2026 olmasına rağmen internetim gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı çöküyor ve stabil çalışmıyor. İnternetten çalışıyorum ve bu durum yüzünden iş
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Üsküdar’da oturuyorum ve bir ay...dan da uzun süredir internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Kaliteli hizmet alabilmek için en pahalı paketlerden birini tercih edip yüksek ücret ödüyoruz; buna rağmen internet sürekli
"Şikayet yayınlandıktan sonra teknik destek birimi ile görüştüm sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Evet dönüş yaptınız ben abonelik fesih ettikten sonra müthiş bir hizmet anlayışı :)"
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Hız test...i yaptığımda sonuçlarım genellikle 900 Mbps üzeri ve upload değerlerim de yüksek çıkıyor, ancak buna rağmen internet tarayıcısında sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum
Uzun süredir Superonline ev interneti 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet ...bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum; bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 7–8 kez hem müşteri hizmetlerini hem de online kanallar
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir özellikle onl...ine oyunlarda ciddi ping (MS) sorunu yaşıyorum. Normalde 20 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak 150–300 MS seviyelerine çıkıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozarak
"Geçte olsa sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü 🙏"
Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır taahhüt edilen hızın çok altın...da bir hizmet alıyorum ve internetim son derece yavaş. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor, sayfalar geç açılıyor ve verilen 1000 Mbps hızdan kesinlikl
Yaklaşık 5 ay önce Superonline ev sabit internet taahhüdümü yeniledim. 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen,... taahhüdü yenilediğim günden bu yana neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Sürekli kopan bir internet yüzünden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil iptal işlemi sonrasında 16 Mart 2026 tarihi...nde internetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dön
73781981 abone numaralı Superonline internet hattı kullanıcısıyım. Huawei modemle 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağ...men yaklaşık 2 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hızı alamıyorum. Kablolu bağlantıda modeme gelen hız normal görünüyor ancak modem Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç h
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum v...e bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ben işini tamamen online üzerinden yapan biriy
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ve o günden beri düzenli... olarak faturalarını ödüyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 85 Mbps’in üzerine çıkmadı ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum.
Aydın Söke ilçesinde Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlan...tımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de indirme yapabiliyorum, hız ve kalite vaat edilen seviyenin çok altında. Bu süreçte Superonline müşteri
"Hızlı geri dönüş ve kapsamlı bilgilendirme için teşekkürler inşallah yeniden tekrarlanmaz"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Online’a özel ilk ay ücretsiz 10...00 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır sürekli bağlantı kopmala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
