Superonline 1000 mbps internet
2.547 şikayet
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Altında Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
"Teknik ekipten ismini yanlış hatırlamıyorsam Ferhat tı herhalde abim çok yardımcı oldu teşekkürler. Modemi değiştirdi şu anlık herhangi bir sıkıntı yok oyun ve sosyal medya da bir sıkıntı görünmüyor inşallah hep böyle sıkıntısız bir şekilde devam eder"

Fiber İnternet Hizmeti Hiç Çalışmıyor, 7 Aylık Kesintiden Cezasız İptal Talebi
"Şikayetimi kısa sürede çozduler, teşekkürler."
İnternet Hızı Düşük Ve Modem Duvara Asılı
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti aldım ancak internetim düzgün çekmediği için teknik servis talebinde... bulundum. Bugün, İzmir Buca Şirinyer’de adresime gelen teknik ekip adaptörün değiştirilmesi gerektiğini söyleyip adaptörü değiştirdi fakat modemi duvara düzgün şekilde monte etmed




Superonline Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı Gelmiyor Ve Teknisyenin Uygunsuz Davranışı
Turkcell Superonline’dan Ocak 2026’dan beri “1000 Mbps limitsiz” fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin ilk... gününden bu yana taahhüt ettiğiniz hızı ve hizmeti hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Hem oyunlarda hem genel internet kullanımında bağlantı sürekliliği ve hız konusunda ci
Superonline Sözlerini Tutmadı, Cayma Bedeli Üstlenilmedi Ve Hız 1000 Mbps Olmadı
İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline tarafından sitemiz...le anlaşma sağlandığı, bu nedenle fiilen zorunlu olarak Superonline’a geçiş yapmak durumunda olduğum tarafıma iletildi. Görüşme sırasında, mevcut kullandığım başka firmaya ait caym
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 10-12 gün boyunca ...internet bağlantımız kesildi. Özellikle son olarak 24.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğum bölgede bina yıkım çalışmaları var, soru
Superonline'da Sürekli Ping Dalgalanması Ve Jitter Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Superonline ev tipi 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her s...aatinde, hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin özellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerle
Menteşe'de 1000 Mbps Hız Ve Kesintisiz Bağlantı Sağlanmadı
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Muğla Menteşe’de başlattığım ilk günden beri doğru düzgün internet hizm...eti alamıyorum. Bağlantı ilk yapıldığında tam 3 gün boyunca hiç internet yoktu, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Teknik servis daha sonra gelip apartmandaki portu değiş
1000 Mbps Taahhüt Edilen Hız Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde TV+ üyeliği ile birlikte hızımın kağıt üzerinde 1000 Mbps’ye ...yükseltildiği söylendi, ancak aldığım günden bu yana gerçek kullanımda hızım son derece düşük kaldı. Bilgisayarımı modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen indirme ve g
Superonline Sancaktepe'de Sürekli İnternet Performans Sorunu Ve Çözüm Talebi
"Çözüm merkezi yetkilisi Seçkin bey, neredeyse her gün arayarak süreci takip etti. Uzaktan yapılan sistem kontrolleri her ne kadar arıza olmadığını söylese de Seçkin bey benim söylemime güvenerek arıza olduğuna emin olduğunu belirtti ve müşteri tarafında olduğunu hissettirdi. Nitekim onun açtırdığı arıza kaydı süreci sonunda altyapıda ve modem sinyalizasyonunda arıza olduğu saha ekipleri tarafından iletildi ve sorunum şu an için giderildi. Gayreti, ilgisi ve özel takibi nedeniyle konuyla ilgilenen yetkili Seçkin beye özel teşekkürlerimi iletmenizi rica ediyorum."
İki Gün Süren Kesintide İşim Durduruldu Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen hizmet alamama durumu yaşıyorum. Herhangi bir adres değişikliği, modem değişimi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu sor
Superonline 1000 Mbps Fiber Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması
1000 Mbps Limitsiz Fiberim 22 Nisan’da Kesildi, Teklif Edilen 15 GB Telafi Yetersiz
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Nisan ayı boyunca birçok kez internet kesintisi yaşadım ve art...ık bu durum kabul edilemez bir noktaya geldi. Son olarak 21 Nisan’da internetim kesildi, 22 Nisan’da ekipler gelip müdahale etti ancak işlemden yaklaşık 2 saat sonra bağlantı tekra
Fiber Kurulumu Hatalı Ve Modem Taşıma İşlemi Başarısız, Hız Sorunları Çözülmedi
"24 saat geçmeden tarafıma ulaşıldı Edremit Superonline ekibine kocaman tebrik ve teşekkür ediyorum. Profesyonellik budur."
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti için evime fiber ku...rulum yapıldı, Wi‑Fi 6 modem kullanmama rağmen ev içinde doğru düzgün verim
32 Saat Kesintili Superonline Fiber İnternet İçin Acil Teknik Destek
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 24 Nisan sabah 08:02’den beri yani yaklaşı...k 32 saattir evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve bu süre boyunca modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini

Taahhütlü 1000 Mbps Pakette 2 Gün Boyunca 300 Mbps Hızı Ve Çözülmeyen Sorun
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen, taahhüdümü yaklaşık 2 gün önce yenilediğim...den beri internet hızım 300 Mbps’yi bile görmüyor. Yaklaşık 2 gündür bu hız düşüklüğü aralıksız şekilde devam ediyor ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’taki

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bilgisi Eksikliği
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihin...den bu yana Antalya Meydan Kavağı, A*** T****** Apartmanı 37/a adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evin hiçbir yerinde internet kullanamıyorum. Beş gündür düzenl

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Modem Değişimi Ücretli
"Ekip gelip modem değişikliği sağladıktan sonra internet hızımız yükseldi."
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps ev interneti için sözleşme imzaladım ve ...bu kapsamda modem olarak yenilenmiş bir cihaz getirildi. Ancak getirilen mo
Ödenen Fatura Sonrası Hız Düşüklüğü Ve Servisin Geri Dönmemesi
Superonline kurumsal 1000 Mbps fiber internet hattımın faturası geciktiği i...çin hızım düşürüldü. Bugün saat 12.00’de ilgili faturayı kredi kartı ile öd
İki Yıldır 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Abonelik İptali Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hızım hiçbir zaman bu seviyelere çık...madı, en fazla 200 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca kez kayıt açmama ve arıza bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam edi
Uyarısız 5 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 24 Nisan saat 12:43 itibarıyla plansız bir çalışma nedeniyle 5 saat... boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece çalışma başladığında internetimizin 5 saat kesik olacağı ilet
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Sürekli Düşük Çıkması Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak 17.04 tarihinden beri bağlantı hızı...m taahhüt edilen değerin çok altında çıkıyor ve bu durum 7 gündür kesintisiz olarak devam ediyor. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten yararlanamaz hale geldim. Sorun yaşa
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı 90 Mbps Olarak Gelen Hız Düşüklüğü Ve Ücretli Çözüm İtirazı
Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 90 Mbps civa...rında hız görüyorum ve bu durum internet kullanımımı belirgin şekilde etkiliyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde kullandığım bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















