to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te Superonline hizmeti için Erdem Elektronik üzerinden 2025 Ekim ayında 1000 Mbps internet ve TV+ paketine baş...vurdum. Satış danışmanı H**** K**, kapıma gelerek bu paketin 24 ay taahhüt ile aylık 450 TL olduğunu söyledi. Başvuru esnasında kendisi yanımdayken müşteri hizmetleri aradı, telefo
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo içeren ev interneti aboneliğim için 22.05.2026 sabahından beri Muğla ...Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinde tamamen kesilen internet için hemen arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm ür
22 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerinin aramasıyla, 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt yenilemesiyle 1000 Mbps’e y...ükseltilmesi konusunda görüştük ve onayladım. Ardından bu hızı destekleyecek yeni modem tarafıma ulaştırıldı, kurulum yapıldı ve ekip gitti. Eski modemimin durduğu yer, çalışma ma
2023’ten bu yana Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025’ten bu yana ise yaklaşık 1 yıldır, neredeys...e her iki haftada bir ortalama 3 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. “Fiber” diye geçiş yaptım ama düzenli olarak bu kesintiler yüzünden interneti kullanamaz hale geldim. He
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ paketini kullanıyorum. A...ylık yaklaşık 1700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödediğim bu paket kapsamında, son iki üç aydır neredeyse her saat başı hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 1000 Mbps
"Superonline müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkürlerimi sunuyorum"
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Aydın Söke Yenikent Mahallesi’nde 23.05.2026 tarihinde saat 15:4...0'tan bu yana genel arıza olduğu söylenerek tam 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda arızanın ancak 6 saat sonra çözülebileceği bilgisi v
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak bağlantı ilk bağlandığı günden bu yana hiçbir zama...n taahhüt edilen hıza yaklaşmadı. İki aydır özellikle ölçümlerimde indirme hızım 800 Mbps’yi, yükleme hızım ise 100 Mbps’yi geçmiyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde dev
17.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresim için 1000 Mbps hızında limits...iz internet başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında 2 ya da 4 iş günü içinde kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şek
Superonline’dan Antalya Muratpaşa adresimde Fiber 1000 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri bağlantıda donma ve h...ız problemi yaşıyorum. Hız testi sonuçlarıyla kullandığım gerçek internet hızı birbiriyle tutarlı değil, taahhüt edilen performansı alamıyorum. Son 2 gündür ise buna ek olarak inte
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayı...s tarihinde yeni adresim olan Bursa Dumlupınar Mahallesi için nakil/kurulum randevusu oluşturdum. 10 Mayıs’ta ekip adrese geldi ancak açık port olmadığını, en geç 5 gün içinde bu s
Turkcell Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ...üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak bu süre boyunca internet hızım aşırı derecede yavaş. Televizyondan film izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, telefonumdan video izlerken
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Superonline abonesiyim. Bu yıl fiber altyapı çekildiği için en yüks...ek hız paketini tercih ederek 1000 Mbps fiber pakete geçtim. Ancak aldığım bu paketten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık tamamen kesintiler yaşanıyor, h
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her ay ...ya ayın başında ya da ayın sonunda internetim tamamen gidiyor ve 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor. Son olarak 20.05.2026 tarihinde saat 20.33’ten bu yana da internet bağlantım hiç yok.
Superonline ev interneti müşterisiyim. Mart ayında mevcut 100 Mbps internet paketimi yükseltmek için müşteri hizmetlerin...i aradım. 1000 Mbps pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak altyapımın 1000 Mbps hızını desteklemediği söylendi. Bunun üzerine bana altyapımın 500 Mbps paketi desteklediği ve 100
"Sıkıntım çözüldü ekipler 02.06.2026 tarihinde 11:30 da evimde incelemeler sonucu eski modemimi değiştirip yenilediklerinde bir sorunun ortadan kalktığını gözlemledim Turkcell Superonline ailesine teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde kurulum yapılması içi...n 21 Mayıs Perşembe günü saat 17.00’ye randevu verildi. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan, ne de gelemeyeceklerine dair
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 0053033801 numaralı aboneliğim için her ay... düzenli olarak 24 ile 36 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Binada 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, istisnasız her ay en az bir kez bu kadar uzun sürel
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, 10754546 numaralı müşteriyim. Uzun süredir internet kopma soru...nu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 4 günün 2 gününde internetim tamamen yoktu, diğer 2 günde ise süre
Turkcell Superonline ev interneti abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır, yani mart ...ayının ilk haftasından bu yana 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca adresimde “genel arıza” olduğu gerekçesiyle tarafıma inte
29.04.2026 tarihinde Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 30.04.2026 tarihinde ekipler adrese ...gelerek güzergâh sorunu olduğunu, ertesi gün başka bir ekibin gelip kurulumu tamamlayacağını söylediler. Ancak bugün 22.05.2026 olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. B
Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sistem...e girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv
19 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Evde TV Keyfi kampanyası kapsamında ev interneti ve TV hizmeti bağla...ndı. Kurulumdan bu yana doğru düzgün yararlanamıyoruz. İlk gün “yenidir, oturur” diye düşündük ancak 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “aile güvenli paket” tanımlı
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeys...e her ay en az iki kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 48 saatten önce giderilmiyor. Son kesintiyi bugün yaşadım, bir önceki de yaklaşık iki hafta önce oldu ve her sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
