to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Binamızda yaklaşık 1 yıl önce zorunlu olarak y...apılan altyapı değişikliğinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlıklar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 21 Mayıs 2026 günü ise tüm gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evd
Evime daha önce memnun kalmadığım başka bir firmadan ayrılarak Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ ...hizmeti aldım. Kurulum bugün İzmir Karşıyaka’daki 120 m² evime yapıldı ve modem salonuma yerleştirildi. Satış sırasında evimin metrekaresine göre her odada çekim olacağı, 130 m²’ye
"7 gün boyunca süren iletişimsizlik ve hizmet kesintisi kurumun kurumsallığını ve sorumluluğunu sorgulamama neden oldu. Ancak, siteye şikayet ilettikten sonra profesyonel bir şekilde çözüm bulabildik. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim, hemen iletişime geçildi, yeni modem getirilip takıldı"
"Modem değiştirildi teşekkürler"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 18 Mayıs sabah 08.00’den bu yana, yani günlerdir ...evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Cuma gününe kada
"Markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Aslı hanım süreci çok güzel yönetti sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit ev interneti hizmeti...m yaklaşık yedi sekiz gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlan
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmıyordum. 17.05.2026 tarihinde modemi tek...rar bağladım ancak hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bağlantı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r
06.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Sistem üzerin
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için yaptığım başvuruyu ...09.05.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Marmara Mahallesi 107. Sokak Kiptaş Yapı Yuplu Evleri Kat 7 Daire 32, Beyl...ikdüzü / İstanbul adresinde bulunan hattımda yaklaşık 2 aydır internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, açtığım her sayfa donuyor, modemimin yanın
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim günlerdir kendi başımıza uğraşıyorduk. Buraya yazınca 1-2 günde çözüldü"
Nişanlım ve ben Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Ells Kartal sitesinde bulu...nan yeni evimize resmi olarak taşındık ve mevcut Turkcell Superonline 1000
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. TTNET aboneliğimden çıkarken doğac...ak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını kendilerinin ödeyeceğini müşteri hizmetleri özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, aksi durumda asla operatör deği
10 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime bilgim dışında... ikinci bir internet aboneliği açıldığını öğrendim. Ben yıllardır b Blok 5/9 adresinde oturuyorum. Ancak adıma aynı site içerisinde a Blok Daire 10 için 100 Mbps internet aboneliğ
Turkcell Superbox 5g 1000 Mbps 500 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır aldığım hız 1 Mbps’i bile z...or görüyor. Hizmet numaram 5342****92’dir. Özellikle son günlerde internet hızım neredeyse sürekli olarak çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel interne
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Normalde Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdümü 01.05.2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden 1000 Mbps limitsiz pakete geçerek yeniledim. Önceden 200 Mbps hızında kullandığım internetimi 1000 Mbps’e yükselttim, işlem sonrası sözleşmenin güncellendiğine ve
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık son 1 haftadır kablosuz bağlantıda ciddi hız dü...şüşleri yaşıyorum. Evde internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aradığımda teknik servisin geleceği söyl
"Superonline yetkililerine ve bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay birkaç kez uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İ...nternetim gittiğinde bağlantı günlerce gelmiyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Son yaşadığım kesinti şu anda 5. Gününde ve hâlâ internet hizmeti
Evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı 4 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ve sıfır, yeni bi...r binada en iyi hizmeti alabilmek için özellikle fiber tercih ettik. Ancak internet bağlandığı günden beri neredeyse her gün, gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dol...u göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün ö...ğlen saat 11.00 civarında internetim kesildi ve yaklaşık 26 saattir bağlantım yok. Son 10 gün içinde toplam 4 gün internetim kesildiği için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
