to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber 1000 Paketi Hız Düşüklüğü Ve Servis Yokluğu
Superonline üzerinden Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 1000 Mbps hız almam gerekirken kablolu bağlantıda bile en fazla 200 Mbps, kablosuzda ise çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Evde interneti verimli kullanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili olarak üç kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin adresime geleceği söylendi fakat hiçbirinde gelen olmadı. Ayrıca modem değişikliği talep ettim, ücretini ödemeyi de kabul ettiğim halde bunun için de ayrı kayıt açılmasına rağmen yine kimse gelmedi ve işlem yapılmadı.
İnternet hızımın, aboneliğimde belirtilen seviyeye en kısa sürede yükseltilmesini ve arıza ile modem değişimi taleplerimin ciddiyetle değerlendirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
