to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Daha önceki taahhüdümde 500 Mbps hız ve TV+ hizmeti bulunuyord...u. Yaklaşık 1,5 ay önce “1000 Mbps Limitsiz TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” teklifinizi kabul ettim. Telefonda görüştüğüm kişiye, 500 Mbps’lik pakette dahi 500 Mbps hız alam
Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak ...uzun süredir hızım hiçbir zaman 150 Mbps’i geçmiyor. Aldığım pakete göre ço
Superonline’dan 26 Ağustos tarihinde ev adresim için Fiber 1000 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Ertesi gün, 27 Ağ...ustos’ta ekipler adresime gelerek kurulum için inceleme yaptı ve sinyal olmadığını, sonraki günlerde başka bir ekibin tekrar gelerek kurulumu tamamlayacağını söylediler. Ancak o gü
"Geç oldu ama halloldu"
Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve Netflix içeren ev interneti paketi kullanıyorum. Bu süre boy...unca bağlantım haftada en az bir kez kopuyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığını söylüyorlar ancak kalıcı bir çözü
18.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresim için Turkcell Superonline 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım, an...cak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım, her seferinde şikayetimin ve aciliyetimin ilgili birime i
Superonline cam kablolu fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahalle...si 867. Sokak’taki adresimde 4 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan parke çalışması sırasında altyapı kablosu belediye ekiplerince zarar gördü
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır özellikle akşam saatlerin...de, internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve 5–10 dakika kadar gelmiyor, sonra kendiliğinden tekrar geliyor.
"Sorunum düzeldi."
Kadıköy Fenerbahçe’de bulunan 10718914 numaralı 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Ağustos tarihinden bu yana cidd...i bir paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda yaşanan gecikmeler ve veri kayıpları nedeniyle aldığım hizmet fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Buna rağmen internetim ev içinde iki adımlık mesafede bile çekmiy...or, hız testlerinde de indirme hızım çoğunlukla 9–10 Mbps civarında çıkıyor. Satın aldığım pakete göre almam gereken hız ve çekim gücünün çok altında hizmet alıyorum ve ödediğim üc
Turkcell Superonline’ın Etimesgut Piyade Mahallesi bölgesindeki bayisi üzerinden 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızı...nda fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 haftadır kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Binama kadar gelen altyapı çalışması sonrasında dikey güzergâh yapılmadığı için kurulu
Hizmet numaram 110268622247’dir. 12 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online’a özel fiber hızları...” kampanyası kapsamında 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında adresimden altyapı sorgulaması yapıldığında bu pakete onay verilmiş ve sistem üzerinden satış b
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi için 22.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Bana... telefon ve SMS ile kurulumun 2–4 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hala hiçbir gelişme olmadı, sistemde de taleplerim “Çözüm Bekleniyor” ol
"Merhabalar, Çözümde emeği geçen; engin gümüş, serhat çırganış ve bayram a teşekkürlerimi iletiyorum."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ekipleri adrese geldikl...erinde, hâlihazırda Türk Telekom altyapısını kullandığımı ve kendi kablolarını çekmeleri gerektiğini söylediler. Ancak kendi kablolarını çekmek için mevcut fiber kabloma müdahale e
Turkcell TV Plus + 1000 Mbps ev interneti paketi için 14.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Ardından 26.08.2026 ta...rihinde ayrıca bayiye giderek kimliğimle tekrar işlem yaptırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 15 gün önce taahhüdümü yeniledim. Taahhüt ye...nilemesi sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde aylık 800 TL’lik paket için onay verdim ve bu şekilde bilgilendirildim. Ayrıca bu paketin içinde TV hizmetini
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır indirme hızım... günün her saatinde 10–130 Mbps aralığını geçmiyor. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen 1000 Mbps paket ücreti ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hiz
Turkcell Superonline’dan 15 Ağustos’ta 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde ekipl...erin geleceği ve kurulumun yapılacağı söylendi. 17 Ağustos’ta ekipler adrese geldi, kablo çekimi yapıldı ancak sinyalin zayıf olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlamadan ayrıldılar.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken aylardır 60, 70, 80 en fazla 100–110 Mbp...s civarında hız alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor, özellikle son 1 ayda yapılan bir çalışma sonrasında internetim 1 gün tamamen kesildi ve sonrasında hız problemi
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında 1000 Mbps limitsiz paket için aylık 850 TL ödüyorum. Taşınma seb...ebiyle 28.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, istersem internet hızımı 100 Mbps olarak kullanabileceğimi söyledi
"Mağduriyetimin giderilmesinde en büyük pay sahibi olan ve süreci hızlandıran Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Turkcell Superonline’ın “Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps/limitsiz” paketine yeni g...eçmiş bir kullanıcı olarak henüz aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir mağdu
Turkcell Superonline 1000 megabit internet aboneliğim olmasına rağmen 27.08.2026 tarihinde saat 17:00’den bu yana İstanb...ul Kadıköy Osmanağa Mahallesi Set Apartmanı Nuri Duyguer Sokak Daire 3 adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modeme bağlı olduğum halde telefonumda “internet bağ
Turkcell Superonline ile şubat ya da mart ayında bir bayi üzerinden 100 Mbps fiyatına 1000 Mbps internet kullanmak üzere... sözleşme yaptık. Ancak binamızda 1000 Mbps altyapı yok denilerek bizi geçici olarak 1–2 ay 100 Mbps hızla idare edeceklerini söylediler. Buna rağmen üzerinden 6–7 ay geçmesine, ha
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 26.08.2026 tarihinde evimdeki fiber internette modem üzerindeki... LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve aynı gün Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç son derece düzensiz
