sözü

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 190 TL’lik bir kampanya için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Türkoğlu Kahramanmaraş’taki bayide işlem sırasında, bayi çalışanı bana vergiler dahil toplam tutarın en fazla 220 TL olacağını söyledi ve kampanya detayını tabletten gösterdi. Ancak son 3 aydır her ay 300 TL’nin altı...

20/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung VC07T357MHB VC3500TM model elektronik ürünü, "aynı gün kargo" ibaresiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: PTT-Q8IDRQ93S-201025. Ürünün en geç aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve kar...

30 Eylül’de Air Başakşehir Sitesi’indeki daireden ayrılmama rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın depozitom halen iade edilmedi. Sözleşmede 30 gün içinde iade edileceği belirtilmiş olsa da, taşınma öncesinde erken ödeme sözü verilmişti. Ancak ne site yönetimi ne de emlak firması bu konuda muhata...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:50’de Instagram’daki defne.kokum adlı sayfadan “4 al bir öde” kampanyası kapsamında parfüm siparişi verdim. 15 Ekim 2025’te, saat 16:50’de siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişimde özellikle istediğim Victoria ve Seyret Bomshell parfümlerinin yerine, yanlış...

23 gün önce Bursa Nilüfer Neskar Oto bayisinden Opel Frontera model araç için 1.510.000 TL ödememi yaptım. Tüm dekontlar elimde olmasına ve Ekim ayının 2. Haftasında teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar ne araç teslim edildi ne de fatura kesildi. Üstelik bu süreçte çektiğim kredini...

Yaklaşık 1 ay önce Manisa’daki Cemre Kırtasiye’den 5 adet Tapır 750 ml su şişesi satın aldım. Her biri için toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünü sağlam ve güvenilir olduğu için tercih etmiştim, ancak kısa bir süre önce elimden düşürdüğümde şişenin alt kısmı kolayca kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve ha...

Garanti Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 3127) ekstresinde, 7 Ekim tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak Bilecik’te kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Oysa bankanızla belirli bir harcama sözü karşılığınd...

Geçen yıl Metropol Kurs Merkezi’nden YKS Üç Dört Beş ALL Star setini yaklaşık 20 bin tl’ye aldım. Kitapların tamamlanması uzun sürdü, son kitap ise YKS’ye girmeden sadece 3 gün önce teslim edildi. Cevap anahtarı sadece uygulama üzerinden erişilebiliyor ve kurum bana 1 yıllık uzatma hakkım olduğunu s...

2 Ekim’de Magdarel’in kendi internet sitesinden Elsia beyaz elbise siparişi verdim (Sipariş No: mm-1406). Sipariş verirken 24 saatte teslimat sözü verilmişti, ancak ürün bana 7 Ekim’de, yani 6 gün sonra ulaştı. Üstelik elbise defolu olarak geldi; üzerindeki taşlar çıkmış şekildeydi. Ürün elime ulaş...

19 Ekim Pazar gününden bu yana Karapürçek Mahallesi 364. Sokak Emek Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece ertesi güne çözüm sözü veriliyor ve herh...

Ocak 2020’de Taşay Makine isimli şahıstan Brother PE-Design 10 programını uzaktan bağlantı yoluyla, “ömür boyu destek” vaadiyle yaklaşık 150 dolar karşılığında satın aldım. Satış sırasında hem telefonda hem de Youtube.com videosunda bu desteğin her zaman geçerli olacağı özellikle vurgulandı. İlk yı...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Toys Blade akülü araba (uzaktan kumandalı 4X2 12 Volt) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****38. Ürünü teslim aldığımda ön tekerlekte kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen üründe bu kez sağ ön tekerlek...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk İnternet Fiber abonesiyim ve ilk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 45 gündür internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kimseyle doğrudan görüşemedim; sadece sesli ya...

11 Ekim’de Kremlinco’nun kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5224***92. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak Alexander mcqueen modelini 40 numara istememe rağmen 38 numara gönderdiler. Hatalı ürünü karg...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 487 467 684 3 numaralı siparişim, 23 Ekim Perşembe günü kapıda teslimat seçeneğiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Çatalca’dır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşt...

İstinye Üniversitesi Hemşirelik (İngilizce) Bölümü İngilizce hazırlık öğrencisiydim. 2024-2025 akademik yılı birinci dönemini tamamladıktan sonra, 25.03.2025 tarihinde ikinci dönem için kayıt dondurma işlemi yaptım. Hem muhasebe hem de öğrenci işleri tarafından, ileride başka bir üniversiteye geçiş ...

Siemens Alfa Bursa yetkili servisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı için bugün kurulum sözü verildi. Sabah saatlerinden itibaren 5 kez aramama rağmen ne saat belirtildi ne de yardımcı olundu. Saat 18:30’da tekrar aradığımda ise sadece “gün içinde sizi ara...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PlayStation VR2 gözlük siparişi verdim. Aynı gün teslimat garantisi olmasına rağmen, 16 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durumu hem Hepsiburada Jet’e, hem Fly Technology’ye, ...

Türk Telekom faturalı 100 GB mobil hat kullanıcısıyım. 3 gündür hattım tamamen kısıtlandı; hem internet hem de arama hizmetlerinden yararlanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanınca müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme sözü verdim. Görüşmede hattımın açılacağı ve ay sonuna kadar ödeme ya...