sözü

Eminevim Cebeci şubesi eski müdürü Y**** Bey ve bölge müdürüyle yaptığım görüşmelerde, teslimat aldıktan sonra düzenli olarak 3 ay taksit yatırdıktan sonra rehin işleminin başka bir araç veya taşınmaz üzerine taşınabileceği sözü verilmişti. Ancak, bu işlemi gerçekleştirmek istediğimde bana BDDK tara...

2022 Şubat ayında Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a32 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, telefonun ömrü boyunca ücretsiz ekran koruyucu (kırılmaz cam) değişimi yapılacağı ve istediğim zaman mağazaya giderek bu hizmetten yararlanabileceğim belirtildi. An...

15.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone se 3. Nesil (2022) cihazımı 10.922 TL bedelle sattım. Ürün 16.10.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı ve satış onayını verdim. Gelen mesajda, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma herha...

18.07.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül Şubesi'nden oğluma Nike marka ayakkabı aldım. Üç ay içinde ayakkabı yanlardan yırtıldı. 20.10.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül mağazasına götürdüm. Garantisi olduğunu, üç ay içinde yırtıldığını söyledim. Kasada çalışan bayan, ayakkabıların fotoğrafların...

2024 yılı başında Mersin Onuk Nissan bayisinden sıfır kilometre 2024 model bir Qashqai satın aldım. Satış sırasında bana, bakımların tanımlı olmasa dahi 3 bakımın hediye edileceği ve sistemlerine tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. 22.10.2025 tarihinde bakım z...

20 gün önce Mezatmarkamar isimli Instagram hesabından, “b****” kullanıcı adıyla iletişim kurarak beş adet farklı markalara ait çanta siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 7.380 TL’ydi; 5.000 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmını ise kapıda nakit ödeme olarak gerçekleştirdim. Ürünle...

Yargıcı markasını uzun süredir severek tercih ediyorum ve ürün kalitesinden memnunum. Ancak 21 Ekim 2024 Salı sabahı Ankara Tunalı Hilmi şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. 19 Ekim 2024 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım 25KKTR2047X ve 25KKTR2069X kodlu hırkayı, acelem olduğu için denemeden ...

Garanti BBVA’dan ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. %2,69 faiz oranının 30 Ekim’e kadar geçerli olduğu bilgisi bana iletildiği için krediyi hemen hesaba aktarmadım. Ancak 2 gün önce krediyi kullanmak istediğimde, faiz oranının %3,49’a yükseldiğini gördüm. Bana ilk bilgi verildiğinde bu kam...

Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...

19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196435 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 24 saat içinde kargoya teslim edileceği bilgisi özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetler...

2 Ekim’de Antalya/Muratpaşa’daki A101 mağazasından Volta Motor ps3 modelini peşin ödeme ile satın aldım. 3125100227260374 numaralı siparişim için 15 gün içinde teslimat sözü verildi ancak bugün itibarıyla 20 gündür beklemekteyim ve hala teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili defalarca A101 ve Volta ...

12.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Haraççı’da bulunan evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini her gün arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 7036054028), ancak her defasında bir sonraki güne çözüm sözü veriliyor ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu sü...

20 Ekim 2025 tarihinde Meri Astro'dan WhatsApp üzerinden tarot danışmanlığı hizmeti aldım. Ücreti ödemeden önce oldukça ilgili davranıldı, ancak ödeme sonrası hizmet çok yavaş ilerledi ve bana yapılan yorumlama son derece genel ve yetersizdi. 800 TL ödeme yaptım (belge numarası: syj202522***97) ve b...

13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...

09.08.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Mobilyacılar Sitesi No: 190 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından armin sabit masa 200X100 modelini satın aldım. Sipariş numaram: 20436. Ürünün teslimatı için özellikle mağaza müdürüne sordum ve 20 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan geçen u...

10 gündür TurkNet ev interneti aboneliğim aktif hale getirilemedi. Vodafone’dan geçiş yaptım ve başvuru sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak bugüne kadar ne teknik ekip yönlendirildi ne de müşteri hizmetlerinden etkili bir çözüm alabildim. Müşteri hizmetleriyle sadece kendileri uygun görd...

08 Ekim 2025 tarihinde Op. Dr. Mehmet Kartal | Aesthetic Surgery & Medical Aesthetics (Nişantaşı - İstanbul) kliniğinde kol bölgemden estetik işlem yaptırdım ve bu işlem için 55.000 TL ödedim. İşlem çok kısa sürdü (yaklaşık 10 dakika) ve bana lazer uygulanacağı söylenmesine rağmen bu yapılmadı. Üste...

+1

10.10.2025 tarihli kredi kartı ekstreme, kartımın (son dört hanesi: 3251) yıllık aidat ücreti olarak 559,00 TL yansıtılmıştır. Bu kesintinin haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz ettiğimde, devlet bankalarında böyle bir uygulamanın olmaması g...

Bir günde Kargo’nun aynı gün teslimat hizmetini kullandım. Ataşehir bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için iki hafta önce teslimat yapılacağına dair arandım, ancak kargom bugüne kadar teslim edilmedi. Teslimat için arandığım halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte müşteri hizm...