Ödeme Sözüne Rağmen Mobil Hattım Tekrar Kapatıldı, Mağdurum!

Türk Telekom faturalı 100 GB mobil hat kullanıcısıyım. 3 gündür hattım tamamen kısıtlandı; hem internet hem de arama hizmetlerinden yararlanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanınca müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme sözü verdim. Görüşmede hattımın açılacağı ve ay sonuna kadar ödeme yapabileceğim söylendi. Buna rağmen hattım tekrar kapatıldı ve mağdur edildim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fatura numaramın son 4 hanesi: 8016. Beklentim, ay sonuna kadar bana süre tanınması ve hattımın tekrar açılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.