Birevim'de Sözler Tutulmadı, Param Ve Sözleşmem Ortada Yok!


Birevim Isparta Merkez Şubesi'nde araç finansmanı için başvuru yaptım ve toplamda 45.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay süren süreçte, tarafımdan 36.000 TL organizasyon ücreti kesildi. Şube yetkilileri, bu ücretin 5.000 TL'lik kısmının iki süreç içinde tarafıma iade edileceğini söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim.
Müşteri numaram: 6518690. Organizasyon ücretinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Birevim Isparta Merkez şubesi üzerinden yaklaşık 1 yıl 1 ay önce başvurduğum tasarruf planında, bugüne kadar yapılan kuralarda ismim çıkmadı ve net bir tarih de verilmedi. Sadece paramın kullanıldığını düşünüyorum. İptal talebimi ilettim, toplamda 45.500 TL ödeme yapmıştım. Ancak 40.500 TL’sinin organizasyon ücreti olarak kesileceği, sadece 5.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Oysa bana verilen evrakta organizasyon ücreti 36.000 TL olarak belirtilmişti. 40.500 TL’den 36.000 TL çıkarıldığında 9.500 TL’nin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte ana şube müdürlüğünden A*** Hanım arayarak ilgileneceğini söyledi fakat daha sonra telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerinden ya da şubeden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ve nakit olarak yaptığım ödemelerin karşılığında hakkım olan 9.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, sözleşmede yazan organizasyon ücreti dışında fazladan kesilen tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum.


Birevim Maltepe şubesi Araç Edindirme sistemi üzerinden 2020 ve 2021 yılları arasında toplam 140 bin tl ödeme yaptım ve ayrıca organizasyon ücreti de tahsil edildi. Ancak ödemem 9 ay geciktirildi ve sonunda sadece ana param 6 taksitte geri ödendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

2021 yılında 518337-1 numaralı sözleşme ile Birevim’in Tasarruf Finansman Sistemi’ne 150.000 TL tutarında dahil oldum. 2023 yılında kura sonucu birikimimi alma hakkı kazandım. Ancak yüksek enflasyon ve araç/ev fiyatlarındaki aşırı artış nedeniyle birikimimi kullanamadım ve araç ya da ev alamadığım i...


Birevim Van İpekyolu şubesinde Jetta aracı için araç finansmanı paketine dahil oldum. Bu süreçte toplamda 4 kez 26.000 TL ödeme yaptım. Referans ücretim olan 2.200 TL’nin iadesi için başvuru yaptım ve müşteri numaram 6728269-0’dır. Şube yetkilisiyle görüştüğümde iadenin 15 Eylül’de yapılacağı söylen...
Yorumlar