Ödeme Yapıldıktan Sonra Araç Teslim Edilmedi Ve Fatura Kesilmedi

23 gün önce Bursa Nilüfer Neskar Oto bayisinden Opel Frontera model araç için 1.510.000 TL ödememi yaptım. Tüm dekontlar elimde olmasına ve Ekim ayının 2. Haftasında teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar ne araç teslim edildi ne de fatura kesildi. Üstelik bu süreçte çektiğim kredinin ilk taksitini ödedim, ancak hala herhangi bir net bilgi alamadım.

Her aradığımda “ilgileniyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde klasik yanıtlar veriliyor fakat ne arayan var ne de bir çözüm sunan. Teslimatın gecikmesi nedeniyle talep ettiğim ikame araç desteği de reddedildi. Şu anda aracım yok, fatura yok, bilgi yok; sadece ödenmiş bir bedel ve başlamış bir kredi borcum var.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bana taahhüt edilen süreden teslimat gerçekleşene kadar geçen günler için araç kira bedelimin ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.