to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde, 190 TL’lik bir kampanya için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Türkoğlu Kahramanmaraş’taki bayide işlem sırasında, bayi çalışanı bana vergiler dahil toplam tutarın en fazla 220 TL olacağını söyledi ve kampanya detayını tabletten gösterdi. Ancak son 3 aydır her ay 300 TL’nin altında fatura ödemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya bağlanamıyorum ya da “hat sahibinin araması lazım” denilerek yardımcı olunmuyor. Oysa istenirse hat sahibine ulaşarak gerekli işlemler yapılabilir. Faturamda ek bir ücret ya da paket görünmüyor ve 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladım.
Tarafımdan fazla ücret kesintisi yapılmıştır. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 ve 22 Ekim 2025 tarihlerine ait Türk Telekom mobil faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Batman Merkez Diyarbakır Caddesi'indeki bir bayiden geçiş yaparken, bana yalnızca 380 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak iki aydır faturam beklenenden çok yüksek geliyor. Eylül faturam 180...
Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...
05 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a taahhüt kapsamında, aylık yaklaşık 300 TL’lik bir mobil tarife için geçiş yaptım. Ancak ilk ay 372,5 TL fatura ödedim, sonraki iki ayda ise faturam hiçbir onayım olmadan 625 TL’ye yükseldi. Son olarak, bu ay gelen güncel faturam ise 800 TL’nin üzerinde. Hiçbir ...
26 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana herhangi bir paket veya hizmet kullanmadığım halde, yeni dönemde 300 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üstelik, müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda böyle bir kesinti olma...
Yorumlar