to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Cevap Anahtarı Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Geçen yıl Metropol Kurs Merkezi’nden YKS Üç Dört Beş ALL Star setini yaklaşık 20 bin tl’ye aldım. Kitapların tamamlanması uzun sürdü, son kitap ise YKS’ye girmeden sadece 3 gün önce teslim edildi. Cevap anahtarı sadece uygulama üzerinden erişilebiliyor ve kurum bana 1 yıllık uzatma hakkım olduğunu söyledi. Ancak uygulama şu anda açılmıyor ve kurum benden tekrar açılması için 10 bin tl talep ediyor.
Üç Dört Beş Yayınevi ile de iletişime geçtim, kendilerinin herhangi bir ücret talep etmediklerini ve bu sürecin tamamen kurumun inisiyatifinde olduğunu belirttiler. Kurum ise bana yardımcı olmuyor ve defalarca görüşmemize rağmen çözüm sunmuyor. WhatsApp üzerinden ve telefonla hem kurumla hem de yayıneviyle defalarca görüştüm, ancak sonuç alamadım.
Kitapların geç teslim edilmesi nedeniyle 1 yıl daha uzatma sözü verilmişti, fakat bu söz tutulmadı. Şu an ödediğim ücret karşılığında cevap anahtarına erişemiyor ve mağdur oluyorum. Cevap anahtarına ücretsiz erişim hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen yaşadığınız durum ile ilgili bizimle iletişime geçiniz. Eğitim hayatınızda başarılar dileriz.😊 Saygılarımızla, ÜçDörtBeş Yayınları
Aradım bir çok kez ancak yardımcı olmadınız
