to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde gp Kompozit firmasından motosiklet tur camı siparişi verdim (Sipariş No: 295491156). Sipariş sırasında üründe "aynı gün kargo" ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Ürünün ücretini (1870 TL) ödedim ve kargonun Karadeniz Teknik Üniversitesi ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum Mobilya Çarşısı’ndaki Mupa Home mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesinden oluşan bir düğün paketi satın aldık. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 135.000₺ tutarında yaptık. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Otur...
Migros Ev İnterneti aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 700 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı söylendi, hatta IBAN bilgilerim de alındı. Ancak 16-17 Ekim tarihlerinde tekrar aradığımda, bu kez para iadesinin yapılmayacağı...
27 Ekim 2025 tarihinde Batman Ebebek mağazasına, Oioi marka diş kaşıyıcı kitap ve biberon ürünlerini iade etmek için başvurdum. Ürünleri hiç kullanmadan, ambalajını dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, mağaza kuralları gereği hijyen ürünlerinde iade yapılamayacağını belirtti. Oysa...
3 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Ceramony çay makinesi satın aldım ve ürüne ek olarak bir yıl kasko yaptırdım. 8 Ekim 2024’te, ürünün üst demliği ve kapağı kırıldığı için mağaza aracılığıyla ürünü gönderdim. 10 Ekim 2024’te ürünün servise ulaştığı bilgisini aldım. 14 Ekim 2024’te ise...
"Müşteri temsilcisi birgül hanım aradı sağ olsun çok kibar ve yapıcı bir şekilde sorunumu giderdi. Teşekkür ederim. Birgül hanım Teşekkür ederim şikayet var"
Vodafone Red 50 Sınırsız faturalı hattımda Arayanı Bil servisini 15 gün önce açtırdım. Ancak servis hiç çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
11.10.2025'de Hatirancizimde Instagram hesabı üzerinden iki adet 3D baskı biblo siparişi verdim. Toplam 5.000 TL’lik ödemenin yarısını, güven sorunu nedeniyle ürünler elime ulaştıktan sonra diğer yarısını ödeyeceğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Bir hafta içinde teslimat sözü verildi. Ancak bi...
Ziraat Bankası tarafından arandım ve Süper Şube müşterisi olarak tarafıma 285.000 TL faizsiz KMH limiti tanımlanacağı, bu tutarı 12 taksitte ve faizsiz şekilde kullanabileceğim belirtildi. Bu bilgiye istinaden hesabıma tanımlama yapılmasını kabul ettim. Ancak mobil uygulamada KMH limitimi kontrol et...
Kuryenet ile gönderimi olan 100005636206 numaralı ürünüm, İstanbul içinde sadece 10 km mesafede olmasına rağmen 20 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Çatalca Muratbey. Bu süreçte 15 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda geçen çarşamba ulaşabildim ve teslimat sözü verildi;...
22 Eylül'de Vivense internet mağazasından 105207458114 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında 02-07 Ekim arası teslimat sözü verilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen 24 Ekim'de siparişim tarafıma bilg...
20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Görüşmede, internetimin 2 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim 2025 ve hâlâ bağlantı için gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bir şey yapamıyoruz, inş...
Nef Sancaktepe b Blok Daire 8’de kiracı olarak oturuyorum. 2023 yılından bu yana banyo tavanından, yoğun yağmur yağışları sonrası düzenli olarak su sızması problemi yaşıyorum. Her yıl site yönetimine başvurmamıza rağmen, yönetim sorumluluğu inşaat firmasına yönlendiriyor. Defalarca inşaat firmasıyla...
25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...
22.10.2025 tarihinde ky35226366 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve siparişin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. Bu sür...
14.09.2025 tarihinde, Biletinial.com web sitesi üzerinden Fenerbahçe-Trabzon futbol maçı için 9.952,67 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay maili aldım ve ödemenin gerçekleştiğine dair dekontum mevcut. Ancak, hesabım (k***********@gmail.com) üzerinden giriş yaptığımda bil...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda 6 ay kullanım sözü verdiğimde aidat iptal edilmesine rağmen, bu yıl aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 650 TL ParaPuan yüklemes...
Vivense’den e62507464779 numaralı siparişim için 30 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksi...
20 Ekim 2025 tarihinde minihobievi internet sitesi üzerinden #minihobievi225662021 numaralı siparişimle 2.160 TL tutarında örgü ipi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ha...
"Senet imzası için, kuzenimin temsilcisi Arena şubeden e** bey araya girince aynı gün dosyam hazırlandı. 15 gündür hazırlanamayan dosya e** beyin bir telefonu ile yapılıverdi. Gerçekten herkesin dediği gibi sistem değil önemli olan temsilciymiş hakikaten. Konya Arena şubeden e**beye sonsuz teşekkürler. Bakalım teslimat için verilen sözler tutulacak mı. Gelişmeleri buraya yazacağım"
Epay üzerinden tarafıma yapılacağı söylenen 9 milyar tl tutarındaki ödeme, dün yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Ödeme sözü WhatsApp üzerinden 0537*****89 numarasıyla yapılan görüşmede verildi. Bu durum ilk kez yaşanıyor ve herhangi bir müşteri numaram ya da işlem numaram bulun...
17.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Ünye Otobüs Terminali’nden Alibeyköy Otogarı varışlı Hisar turizm'den bilet aldım. Ancak yolcum, Alibeyköy Otogarı yerine Esenler Otogarı’nda indirilmiş ve kendisine Alibeyköy’e ücretsiz servis ile götürüleceği söylenmiştir. Fakat Esenler Otogarı’na varıldığında he...
Yaklaşık 95 gündür Temmuz Ajans ile TikTok yayıncı iş birliği kapsamında çalışıyorum. Bu süreç boyunca, ajans içi yapılan PK’ların karşı ajans tarafından öğrenildiğini fark ettim. Ayrıca, yayıncıya herhangi bir motivasyon desteği sağlanmadı ve iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Ajans yetki...
Superonline fiber ev internetine geçiş sürecinde, müşteri hizmetleri yetkiliniz tarafından diğer firmadaki abonelik kapatıldığında geçiş cezası olarak ödediğim faturanın Superonline tarafından karşılanacağı söylenmişti. Eski firmaya 2.800 TL ceza ödedim ve fatura ile dekontu Superonline’a ilettim. A...
Evkur Esenler Meydan şubesi’nden Vestel çamaşır makinesi, Vestel kurutma makinesi ve hiking televizyon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Satış sırasında teslimat için 5 gün sözü verilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Şube tarafından sürekli kefil ve adres bilgisi gibi ek b...
sözü