İade Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

İstinye Üniversitesi Hemşirelik (İngilizce) Bölümü İngilizce hazırlık öğrencisiydim. 2024-2025 akademik yılı birinci dönemini tamamladıktan sonra, 25.03.2025 tarihinde ikinci dönem için kayıt dondurma işlemi yaptım. Hem muhasebe hem de öğrenci işleri tarafından, ileride başka bir üniversiteye geçiş yapmam veya birinci sınıfa başlamam durumunda ikinci dönem ücretimin iade edileceği bilgisi açıkça bana iletildi. Bu bilgiye güvenerek kayıt dondurdum.

Sonrasında başka bir üniversiteye yatay geçiş yaptım ve iade talebimi ilettiğimde, “Yatay geçişiniz onaylandığında ve kaydınız silindiğinde iadeniz yapılacaktır” denildi. Ancak yatay geçişim onaylanıp kaydım silinmesine rağmen, uzun süre “kaydınız henüz silinmedi” gibi gerekçelerle oyalandım. Bir aydan fazla süren bu süreç sonunda ise iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Tüm bu süreçte bana yanlış bilgi verildi, iletişim eksikliği yaşandı ve sürecin uzatılmasıyla maddi ve manevi olarak mağdur edildim.
Muhasebe ile yaptığım son görüşmede, okulun iletişim numarasını aradığımda görevli kişi “muhasebe size not bırakmış, iade yapılmayacak” dedi. Muhasebeye attığım maillere ise hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kayıt dondurduğuma dair belgem mevcut, ayrıca okulun bana attığı mailde “Öğrencilik durumunuz kayıt silindi gözükmemektedir. Kayıt silindikten sonra iadeniz yapılacaktır. Kayıt silme işlemleri için Öğrenci işleriyle görüşmenizi rica ederiz.” ifadesi yer almaktadır. Kayıt sırasında herhangi bir sözleşme veya taahhütname imzalamadım, böyle bir belgeye gerek olmadığı da bana iletilmişti.

Öğrenci numaram: 2402041137. Önceden söz verilen 125 bin tl tutarındaki ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu süreçteki iletişim eksikliğinin incelenmesini talep ediyorum.