sözü

3 Ekim 2025 tarihinde travelpass Holidays üzerinden 23 Kasım 2025’te başlayacak olan Cruise gemisiyle Mısır turu satın aldım ve toplamda 106.000 TL’yi banka EFT’si ile ödedim. 17 Ekim’de turu iptal etmek için başvurdum ve aynı gün iptal talebim kabul edildi. Şirket, paramın 14 gün içinde iade edilec...

Netspeed firmasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 100 Mbps Limitsiz paket ile abone oldum (Abone No: 255***02). Abonelik başlangıcında 3 ay sabit fiyat garantisi verildi ve ilk faturam 266,05 TL olarak kesildi. Ancak Kasım 2025 faturasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret 680 TL’ye çıkarıldı. Kon...

09.11.2025 tarihinde teslim edilmesi SMS mesajları ve sesli arama ile vaat edilen kargom için Kolay Gelsin tarafından gün içinde birkaç kez teslimat sözü verildi. Önce bugün teslim edileceği, ardından 2 saat içinde, sonrasında ise yarım saat içinde teslim edileceği yönünde mesajlar ve telefon aldım....

Görselini eklediğim butik olan Liora Couture, temmuz ayından bu yana bizi sürekli oyaladı ve yalan üstüne yalan söyledi. Her defasında “Bugün kargoladım, elbiseniz gelecek” gibi sözlerle bizi yanılttı. Sonunda ise, tüm bu yaşananların üstüne, “İstediğiniz elbiseyi kiralamışım, unutmuşum” diyerek işi...

Kurulum yapılmayacaksa ürün satılmamalı. Kurulum için randevu alıyoruz ancak servis verdiği sözü tutmuyor. Geleceğini söylediği günde gelmiyor. Sizin için işten izin alıp bütün gün evde bekliyoruz. Mantıksız cevaplar alıyoruz; başka yerde kurulumları varmış. O zaman neden randevu veriliyor? Randevun...

VakıfBank World Platinum kredi kartım, eski iş yerimde maaş hesabımla birlikte verilmişti. Kartı ilk aldığımda, maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak iş yerimden ayrıldıktan bir yıl sonra kart aidatı kesildiğini fark ettim ve iptal etmek istedim. O dö...

27 Ağustos tarihinde Doğtaş Exclusive İmes Mağazası’ndan Trento Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen masa halen teslim edilmedi. Siparişten sonra önce Ekim ortası, ardından Ekim sonu teslimat sözü verildi. Bu süreçte 23 Ekim'de hazır olan konsol ve sandalyeler gönderild...

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 107.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro siparişi verdim. Siparişim Balıkesir Edremit adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadec...

Eylül ayında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beş adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3000 TL chip-para kazanacağım bir kampanyaya katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine Akbank hesabım üzerinden elektrik, su, internet, Turkcell ve Vodafone gibi toplam beş fatura için otomatik ö...

Trendyol Milla’dan aldığım elbise (#10599563996) tarafıma teslim edildiğinde tiftik tiftik olmuş, kusurlu bir şekilde geldi. Ürünü iade ettim ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ancak müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek sağlanmadı. İade işlemi sonrası kupon tanımlandığı söylendi fakat hesa...

Eloboost Türkiye ve Alfa Eloboost sitelerinde booster olarak çalışıyorum. Son 2 aydır, tamamladığım işler karşılığında toplamda yaklaşık 7600 TL tutarında ödememi alamıyorum. Eloboost Türkiye’de d*** kullanıcı adıyla hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunuyor, ancak site üzerinden çekim yapmak iste...

Kulisbet sitesinde vıp üyelik vaadiyle yanıltıldım ve hesabım kapatılmıyor. Para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak vıp üyelik sözü tutulmadı. Hesabımı kapatmak için 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat sürekli oyalıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hesabımın derha...

19 Ekim 2025 tarihinde Esse Başakşehir şubesinden vitiligo cilt ve saç için bir ürün/hizmet aldım ve 105 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi mağazada E** Bey’in yönlendirmesiyle kredi kartımdan çektirdim. 12 ay taksit yapılacağı konusunda mağaza sorumlusu ile açıkça konuştuk ve bu şekilde işlem yapıl...

Annem için yaklaşık 1 yıl önce Vizyon dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde (Yeni Batı, 5419 Cadde No:** d:3, 06370 Yenimahalle/Ankara) 4’lü zirkonyum köprü uygulaması yaptırdık. İşlem için 27.000 TL ödedik. Köprünün en az 5 yıl sorunsuz kullanılabileceği tarafımıza açıkça beyan edildi. Ancak köp...

İki ay önce Akbank Söke Şubesi’nde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a taşımam karşılığında promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şube personelinin yönlendirmesiyle, ING Bank’taki beş otomatik ödeme talimatımı Akbank’a aktardım. Personel, her talimat başına 1000 TL olmak üz...

Vodafone faturalı hattım için 4 Ekim tarihinde arandığımda bana yeni tarife olarak 369 TL fiyat verildi ve ben de kabul ettim. Ancak faturam 471 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Şikayetim üzerine bana 165 TL fatura iadesi yapılacağı ve eski tarifemi 255 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim s...

BTM Silo’nun tahıl depolama ürünüyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır teslimatta sorunlar yaşanıyor ve süreç halen devam ediyor. Ürün eksik ve arızalı olarak gönderildi, ayrıca teslimat sürekli gecikti. Siparişimi internet üzerinden www.btmsilo.com adresinden, Kırımoğlu OSB Aksara...