to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Elbise Sonrası Kupon Sözü Tutulmadı Müşteri Desteği Yok
Trendyol Milla’dan aldığım elbise (#10599563996) tarafıma teslim edildiğinde tiftik tiftik olmuş, kusurlu bir şekilde geldi. Ürünü iade ettim ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ancak müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek sağlanmadı. İade işlemi sonrası kupon tanımlandığı söylendi fakat hesabımda herhangi bir kupon göremiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kuponun tekrar tanımlanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Şikayet için çağrı merkezini aradım MHz sonrası yetkili istedim yetkiliye bağladı görüşme sonrasında yardımcı olamayıp yetkili yüzüme telefonu kapattı.
Tekrardan aradım Esra Hanım takım lideri olduğunu belirttiğim tekrardan direk yetkili bağlandı ne kadar ararsanız ben bağlanacağım ve benimle kurumsal olarak konuşmuyor çağrıların dinlenilmesini istiyorum
Beni aramadan kaydı çözümlemişler üstelik
Trendyol milla çağrı merkezin üzerinden yaptığım bütün görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum hepsi yüzüme telefonu kapatıyor müşteri memnuniyeti 0
