Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TravelPass Holidays

61100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

travel pass turizm japonya turu travel pass travel pass tur
282 Şikayet
TravelPass Holidays
61100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Travel Pass'tan Aldığım Tur İptal Edildi, Yazılı Belge Sunulmadı Ve İade Gelmedi

profile
Asiye
07 Mart 13:42
349

Travel Pass firmasının İstanbul’daki birimi üzerinden 16–22 Mart tarihleri için Bangkok–Bali turu satın aldım ve 75.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen tur detayları ve uçuş bilgileri tarafıma iletilmedi; sadece WhatsApp yazışmaları üzerinden sözleşme gönderildi. ...

travel-passtan-aldigim-tur-iptal-edildi-yazili-belge-sunulmadi-ve-iade-gelmedi-2.jpg
travel-passtan-aldigim-tur-iptal-edildi-yazili-belge-sunulmadi-ve-iade-gelmedi-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Ödeme Yapmıyor, Otel Ortaklarını Mağdur Ediyor

profile
Salih
26 Şubat 13:22
132

Travelpass şirketine özellikle Mısır’da otel hizmeti sağlıyoruz. Ancak Travelpass, bizden aldığı otel hizmetlerinin ödemelerini yaklaşık 2 aydır çeşitli bahaneler öne sürerek yapmıyor. Ödeme alamadığımız için, bu şirket üzerinden satılan turlardaki misafirler de otellerde mağduriyet yaşayabiliyor. ...

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
13 Şubat 20:22
62

"Yaşadığım sorunla ilgili sürecin ele alınması ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılması benim için yeterliydi. Konunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve destek sayesinde mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca anlayışlı ve ilgili bir yaklaşım sergilendi. Destekleri için Travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim."

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
13 Şubat 18:37
59

"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım sorunların ele alınarak sürecin çözüme kavuşturulması ve tarafıma destek sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Destek sürecinde gösterilen hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
13 Şubat 17:20
26

"Yaşadığım sorun sürecinde Travelpass Holidays tarafından sağlanan destek ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim. Mağduriyetimle ilgili konunun ele alınması ve sürecin ilgili bir şekilde yönetilmesi memnuniyet vericiydi. Destek ekibinin yaklaşımı sayesinde sorun netleşti ve çözüm sağlandı."

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Çzöüm Odaklı Yanıt Alamadım!

profile
Sait
13 Şubat 12:19
543

Travelpass Turizm üzerinden Mısır turu satın aldım ve 1.11.2025 tarihli bu tura iki kişi için toplam 60.600 TL ödemeyi turdan önce peşin olarak yaptım. Tur, hareket tarihinden yaklaşık 5 gün önce firma tarafından iptal edildi. Tur iptal edilmesine rağmen, ödediğim toplam ücretin 20.000 TL’lik kısmı...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
12 Şubat 16:57
75

"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetin ilgilenilerek ele alınması, süreç boyunca sağlanan iletişim ve destek için teşekkür ederim."

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Levent
12 Şubat 14:40
116

"İlettiğim şikayet sonrası konunun detaylı şekilde ele alınması ve mağduriyetimin dikkate alınarak geri dönüş yapılması benim için önemliydi. Özellikle yaşanan aksaklıkların değerlendirilip açıklayıcı bir şekilde tarafıma aktarılması, sürecin daha sağlıklı ilerlemesini sağladı. Sorunun çözümüne yönelik gösterilen ilgi ve destek için Travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim."

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
12 Şubat 12:56
56

"Yaşadığım turla ilgili sorunları ilettikten sonra Travelpass Holidays tarafından benimle iletişime geçildi. Konunun incelenmesi ve geri dönüş yapılması önemliydi. Süreçte ilgilenilmesi ve destek verilmesi nedeniyle teşekkür ederim."

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Paramın İadesini Yapmıyor

profile
Bülent
11 Şubat 10:29
463

Travelpass / Travelpass Holiday aracılığıyla 1 Kasım 2025 başlangıç, 5 Kasım 2025 bitiş tarihli Kahire – Sharm 5 gece 6 günlük turu satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemenin 75.000 TL’sini kredi kartı ile, 30.000 TL’sini ise EFT ile gerçekleştirdim. Kredi kartından çekilen 75.000 TL iade edildi, ancak...

Öne Çıkan Konular

TravelPass Holidays travel pass turizm TravelPass Holidays japonya turu TravelPass Holidays travel pass TravelPass Holidays travel pass tur
3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Turun 240.000 TL Geri Ödemesi Sürekli Erteleniyor

profile
Erdoğan
11 Şubat 00:42
581

Travellpass üzerinden Samsun’da doğrudan firma ile görüşerek Mısır turu satın aldık. Ağustos ayında 27 kişilik tur için ödememizi yaptık, Ekim ayında da tura katılmayı planlıyorduk. Ancak firma turu iptal etti ve buna rağmen ödediğimiz ücretin tamamını geri ödemedi. İptal sonrası yalnızca bir kısmı...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
10 Şubat 22:06
16

"Travelpass Holidays tarafından yaşadığım sorunla ilgili olarak sağlanan çözüm ve süreç boyunca gösterilen destek için teşekkür ederim"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şenkal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şenkal
05 Şubat 17:10
84

"Şikayetimle ilgili olarak travelpass Holidays tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım sorunlar dikkate alındı ve konu hakkında bilgilendirildim. Süreçte benimle iletişime geçilmesi ve destek sağlanması benim için yeterliydi. İlgi gösteren yetkililere teşekkür ederim."

Şenkal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
05 Şubat 15:31
53

"Yapmış olduğum başvuru sonrasında travelpass Holidays tarafından benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorunla ilgilenildi. Süreç içinde gerekli açıklamalar yapıldı ve mağduriyetimle alakalı çözüm sunuldu. İlgi gösterilmesi ve destek olunması benim için önemliydi. Bu konuda yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
04 Şubat 19:30
44

"Yaşadığım sorunla ilgili olarak travelpass Holidays yetkilileri benimle iletişime geçti ve konu hakkında gerekli açıklamalar yapıldı. Süreç içerisinde gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde yaşanan belirsizlik giderildi. Sorunumun ele alınması ve geri dönüş sağlanması açısından destek ekibine teşekkür ederim."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
04 Şubat 16:04
5

"Travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım bilgilendirme sorunuyla ilgilenip kısa sürede dönüş yaptılar. Sürecin netleşmesi ve destek olmaları beni memnun etti."

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Travelpass Holidays İade İstiyorum

profile
Mehmet
04 Şubat 10:31
942

Adana’da ikamet ediyorum ve İstanbul Travel Pass firmasından Uzakdoğu Tayland Bangkok–Phuket–Pattaya turu için 16 Kasım 2025 tarihli, 6 gece 7 gündüz ...

Travelpass Holidays'e 236.000 TL Ödeme Yaptım, Rezervasyon Yok Ve Yanıtsız!

profile
Erdem
23 Ocak 15:49
227

Travelpass firmasına yüklü bir ödeme yapmama rağmen ne uçak bileti ne de otel rezervasyonum yapılmadı. Yarın gece tatile çıkmam gerekiyor ve günlerdir firmayı aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Toplam 236.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdi...

Travelpass Holidays Firmasından Tur İptali Ve 70.000 TL İade Talebi

profile
Erdener
20 Ocak 17:25
487

Travel Pas adlı firmaya yaklaşık dört ay önce, Vietnam uçak bileti ve Bali turu için EFT yoluyla 70.000 TL ödeme yaptım. Eylül sonu için planlanan turumuz, tarih geldiğinde hiç gerçekleşmedi, ne tura gidebildik ne de aldığımız hizmeti kullanabildik. Yaşadığımız sorun sonrası firma ile defalarca ile...

Travelpass Holidays Aldığım Balayı Paketinin Para İadesi Yapılmadı!

profile
Coşkun
13 Ocak 12:51
1.600

Travel Pass Turizm ve Havacılık Ticaret Limited Şirketi adlı acenteden 18 Ekim 2025 tarihinde balayı paketi satın aldım. Paket, İstanbul çıkışlı olarak 4–10 Kasım tarihleri arasında Mısır Şarm El‑Şeyh için ayarlanmıştı. Bu paket için 23.750 TL’yi EFT/havale ile şirket hesabına ödedim ve ödediğime da...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Turunda Otel Değişikliği Ve İade Talebi

profile
Mehmet
05 Ocak 21:32
1.212

Travel Pass aracılığıyla 03.01.2026 giriş, 07.01.2026 çıkış olacak şekilde Mısır Şarm El‑Şeyh turu satın aldık. Tur kapsamında tarafımıza yüksek standartlı bir otel zinciri olan Mövenpick otel vaat edilmesine rağmen, son anda Concorde Sport oteline yönlendirildiğimizi öğrendik. Bu otel hem profil he...

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdal
05 Ocak 17:50
41

"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım ulaşım ve transfer kaynaklı mağduriyetle ilgili süreci ele alıp kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Sorunumun dikkate alınması, iletişim kurulması ve gerekli adımların atılması memnuniyet vericiydi. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."

Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
04 Ocak 23:09
48

"Travelpass Holidays ile yaşadığım Mısır turu sürecine ilişkin ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanarak konu detaylı şekilde ele alındı. Yapılan inceleme ve bilgilendirme sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin sahiplenilmesi, açıklayıcı yaklaşım ve sağlanan destek benim için yeterli oldu. İlgili birimlere ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı