to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Paratim tarafında 59/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%91) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla uygulama erişim sorunlarını, destek kanallarına ulaşamadıklarını ve bakiyelerin hesaba yansımadığını bildiriyor.
Paratim Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına, bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesabı bugün e-Devlet üzerind...en tamamen tesadüfen fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, talebim ya da sözleşme onayım olmadı; tarafımca böyle bir hesabın açılması için hiçbir işlem ya
Paratim’de arkadaşımın yönlendirmesiyle, bir bankanın internet bankacılığı üzerinden kampanya kapsamında “yeni gelenlere... hediye para/puan verilecek” denilerek hesap açtım. Arkadaşıma ve kampanya vaadine güvenerek bu işlemi yaptım ancak herhangi bir hediye para veya puan kesinlikle tanımlanmadı. Hes
Paratim uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu ned...enle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bağlanılamıyor ve destek alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim
Uzun süredir Paratim mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya ve kimlik doğrulama adımını tamamlamaya çalışıyor...um ancak uygulama kimlik doğrulama ekranında sürekli “İlgili işlemin gerçekleştirilmesine izin verilmemektedir” şeklinde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu soru
Paratim cüzdan hesabımı yaklaşık 18 Haziran 2025 tarihinde kapattırmak ve içeride bulunan 7 bin tl’nin üzerindeki bakiye...min şahsi IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim. O tarihten bu yana hesabım sistemde “incelemede” olarak görünmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net
Uzun süredir kullandığım Paratim hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde kimlik doğrula...ması isteniyor ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefonla destek hattını aradım, b
Paratim uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle içeride herhan...gi bir ücret, masraf ya da işlem olup olmadığını da kontrol edemiyorum. Hesabımı kapatmak için başvuru yaptığımda benden kimlik ön arka ve ikametgah gibi özel evraklar istendi. Bu
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Paratim hesabımın artık kullanılmasını istemediğim için tamamen kapatılmasını talep ediyoru...m. Uzun süredir hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bu konuda bir sonuca ulaşamadım. Hesabımın içinde bakiye veya işlem olup olmadığını bilmiyorum, buna rağmen hesabımın derhal v
Paratim hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyor...um ne de numara güncellemesi gerçekleştirebiliyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Enes Mirhan K******** adına kayıtlıdır. Paratim’in bir
Paratim uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum. Aldığım SMS doğrultusunda 17 Mayıs itibarıyla kullanılmayan hesaplar iç...in ekstra ücret ödeme zorunluluğu getirildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine kendilerine mail yoluyla ulaştım ve hesabımın bana herhangi bir ücret yansıtılmadan ivedilikle kapatılm
Paratim üye iş yeri hesabımın iptali için işlem yapmak istiyorum ancak 15 Nisan’dan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu yüzden hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor ve üyelik iptal sürecimi başlatamıyorum. Üstelik hesaba giriş
Paratim mobil uygulaması için açmış olduğum ancak kullanmadığım hesabımla ilgili 17 Nisan’da, kullanılmayan üyelikler iç...in belirli bir tarihten sonra ücret alınacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ancak hesabımı kendim kapatabileceğim bir alan bulamadım. 27 Nisan’da m
Yaklaşık 5 gündür Paratim hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “login hatası” alıyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı iç...in hesabımı kullanamıyor, içerideki bilgilerime ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Paratim ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak telefonla da ulaşmaya çalışmama rağmen
16 Nisan’dan beri Android telefonumdan Paratim uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Uyg...ulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “login hatası” alıyorum ve bu nedenle hem günlük işlemlerimi yapamıyorum hem de hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgil
Paratim hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmamasına rağmen 17 Mayıs’tan itibaren ödeme alın...acağına dair dün SMS aldım, ancak hesabıma erişemediğim için neye istinaden böyle bir ödeme alınacağını da göremiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kendim kapatma işlemin
Uzun süredir kullanmadığım Paratim e-cüzdan hesabıma, tarafıma gönderilen bir bildirim sonrasında 17.04.2026 tarihinden ...itibaren doğru kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme erişemiyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor olmam, firma ile ilgili ciddi bir g
Paratim mobil hesabımın acilen kapatılmasını istiyorum. Artık bu hesabı kullanmak istemiyorum ve güvenlik konusunda cidd...i şüphelerim oluştuğu için hesabımın açık kalmasından rahatsızlık duyuyorum. Bu nedenle Paratim’in kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsil
Paratim cüzdan hesabımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hesab...ımı kapatmak istiyorum ancak ne telefon, ne e-posta, ne de diğer iletişim kanallarından herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Paratim tarafından tarafıma her ay yaklaşık 50 TL civar
Paratim uygulamasını yaklaşık bir yıl kadar önce sadece denemek amacıyla indirip üye oldum, hiçbir şekilde para yüklemes...i ya da herhangi bir finansal işlem yapmadım ve aynı gün içinde uygulamayı telefonumdan sildim. O günden bu yana da hesabı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma SMS ile, hareketsi
0537*****17 numaralı Paratim uygulamasını uzun süre kullanmadığım halde, hesabını aktif kullanmayanlardan aylık ücret ke...sileceğine ve 16 Mayıs’a kadar hesabı kapatmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim; ancak telefondan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, bi
Uzun süredir kullanmadığım Paratim hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma aylar önce faaliyetlerine ara verdi..., uygulamaları mağazalardan kaldırıldı ve artık uygulamaya giriş yapılamaz hale geldi. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma, aktif olmayan hesaplardan para alınacağına dair bir mesa
Paratim uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 yıl önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o tarihten bu y...ana hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı hiçbir şekilde yönetemiyor, güvenlik ayarları dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabıma tekrar ulaş
Paratim uygulamasına hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten hemen sonra “...bilinmeyen login işlemleri” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uzun süredir giriş yapmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Kayıtlı
Uzun süredir kullanmadığım Paratim hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma aylar önce faaliyetlerine ara verdi..., uygulamaları da mağazalardan kaldırıldı ve uygulamaya giriş yapılamaz hâle geldi. Buna rağmen bugün tarafıma “aktif olmayan hesaplardan para alınacak” şeklinde bir mesaj gönderdi
