sözü

06 Kasım’da Trendyol üzerinden #10664064054 numaralı Xiaomi TV Box siparişini “Cumartesi Kapında” kampanyası kapsamında verdim. Ürünün 8 Kasım’da, yani bugün kesin olarak teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu ana kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü...

1. Geç Teslimat Mağduriyeti bk02025004823051 numaralı siparişimi saat 12:08’de, 90 dakikada teslimat sözü verilen Boyner Now hizmeti üzerinden verdim. Taahhüt edilen sürenin dolmasına rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve bana 14:27’de ulaştı. Bu durum, söz verilen teslimat süresini...

Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

06.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara şubesinde, taksitli nakit avans kullanmak amacıyla bana kredi kartı açtırdılar. Ancak başvuru yaptığımda, işlemin sıfır faizli olmayacağını, sadece faizli olarak çekebileceğimi söylediler. Ayrıca kredi kartı ile alışveriş yaptığımda Bonus kazanacağım ve bo...

Suprelax’tan Instagram üzerinden 5547 TL tutarında topraklı ayakkabı satın aldım (Sipariş No: #1023315110). Ürünü ağustos ayında aldım ve 30 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde bana, ürünü Çin’e göndermem ve hem kargo hem de gümrük ücretlerini kendim ödemem gerektiği bildirildi....

07.11.2025 tarihinde, oğluma verdiğim sözü tutmak için Passo Kart’a üye oldum ve banka kartımla 250 TL ödedim. Türkiye-Bulgaristan maçına Bursa Atatürk Spor Kompleksi’nde bilet almak istedim. Biletler saat 16:00’da satışa açıldı ancak hiçbir şekilde bilet alamadım. Üstelik hesabımda “hesabınızdaki f...

17 Ekim 2025 tarihinde, Instagram hesaplarında Eskişehir'de faaliyet gösterdiğini belirten Momigo Baby firmasından modüler montessori yatak model ahşap karyola siparişi verdik. Anlaştığımız ücretin yarısı olan 5000 TL’yi aynı gün banka havalesiyle gönderdik. Sipariş sırasında iletişime geçtiğimiz H*...

07/11/2025 tarihinde Royalbet müşteri hizmetlerinden D***n Hanım tarafından arandım. Daha önce açtığım üç şikayeti kaldırmam karşılığında bana 5.000 TL jest hediyesi verileceği ve şikayetlerimi kaldırdıktan 5 dakika sonra bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Şikayetlerimi kaldırdım ve üzerinde...

Snny marka 43 inç televizyonumda yaklaşık 3 haftadır ekran kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Televizyonu İstanbul'da Eskici Baazar isimli bir mağazadan satın aldım ve ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü henüz 2 aydır kullanıyorum ve bu sorun sonradan ortaya çıktı. Sorun neredeys...

08.11.2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden 7544321076 numaralı ve ek sipariş numaralı siparişimle İçim marka 700 gramlık kaşar peyniri (319,90 TL) aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kaşar peynirinin küflü ve delik olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönde...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Under Armour marka bir mont siparişi verdim. Aynı anda markanın kendi sitesinden de başka bir mont sipariş verdim. Marka sitesinden ettiğim sipariş 3 günde elime ulaşırken Trendyol beni günlerce bekletti. Günlerdir kargoda diye bekliyorum bu bir doğum günü hediye...

08:15’te Zara’dan 149 TL kargo ücreti ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 5440*****64). Siparişim için gün içinde 19:00-23:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi geldi. Yenidoğan Mah. Bayrampaşa/İstanbul adresimde 23:15’e kadar beklememe rağmen kargom teslim ...

2025 Mart ayında Kocaeli Derince Mondi Home Bayisinden aldığım Perissa Gold TV Ünitesi, evime kurulum için geldiğinde altın detaylarında derin çizikler olduğunu kurulum yapan ekip tespit etti. Barkodları çekip değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılm...

06.11.2025 tarihinde Alternatifbank dijital kanal ve mobil uygulama üzerinden, %47 net faiz oranının 45 gün boyunca uygulanacağı taahhüdüyle hesap açtım ve 1.000.000 TL yatırdım. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, 75.000 TL’nin vadesiz hesapta kalacağı, kalan 925.000 TL’nin ise gecelik %47 ...

Hotel.com üzerinden web sitesinden Kuşadası Hilton Oteli'nde konaklamak üzere yaptığım rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. Rezervasyon iptal numaram: 72067459710709. Toplamda 9.777 TL'yi kredi kartı ile ödemiştim. Otelin ve sitenin iade politikası gereği ücretsiz iptal hakkım ve 10 gün içinde ...

3 ay önce Konya Karatay Termal Otel’de yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otelde tatil yapmak için rezervasyon yaptırmıştım. Sonrasında, otel yönetiminden biri beni arayarak kampanyalı bir fiyat sundu ve ekim sonu ya da kasım başında istediğim zaman gelebileceğimi söyledi. Teklif e...

5 Kasım 2025’ten bu yana QNB Finansbank CardFinans kredi kartım alışverişe kapatıldı. Kartım yapılandırmadaki borcum nedeniyle kısıtlanmıştı ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, ekstremin tamamını ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı belirtildi. Tüm borcumu ödememe rağmen k...

1781622949 numaralı Türk Telekom aboneliğim ile ilgili olarak, Hatay/Antakya/Akasya Mahallesi'nde bulunan internet kafe işletmemde 1 haftadan uzun süredir ciddi internet sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken internet bağlantım özellikle akşam saatlerinde (18.00-00.00 arası) 5-10 Mbps...

14.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Gratis Beauty şubesinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. Ancak işlemin üzerinden henüz 1 ay geçmişken, kirpiklerimden biri tamamen eski haline döndü. Üstelik aynı sorun, daha önce yine aynı şubede yaptırdığım lifting işleminde de aynı kirpiğimde yaşanmıştı. ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 15 Ekim 2025’ten bu yana sürekli kopma, donma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Günde 30-40 kez bağlantı kopuyor ve hızda ciddi dalgalanmalar oluyor. Adresim İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi, Arayıcı Apartmanı’dır. Müşteri nu...