Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hattım Açılmıyor

ID:34186149

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hattım Açılmıyor

Engin

Vodafone

10 Kasım 2025 08:34

820

Engin'in Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi”

10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım faturamı ödemediğim için kısıtlandı. Hattımın tekrar açılması için 48 saat içinde ödeme sözü vermek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone Yanımda uygulamasını ve mağazaları defalarca denememe rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu süreçte iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşadım.

0530****9143 numaralı hattımın açılması için ödeme sözü vermek istiyorum ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Vodafone

10 Kasım 2025 09:12 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin

10 Kasım 2025 10:07

Halen bir. Çözüm yok ne arayan var ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum

Vodafone

10 Kasım 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin

04 Aralık 2025 22:58

Sorun giderildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hasan

10 Kasım 2025 12:01

Merhaba bu sabah kalktığımda faturamın kapandığını fark ettim faturamı açmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum ama hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ödeme sözü için link gönderiliyor Tobi üzerinden işlemlerinizi yapabilirsiniz diye ama şifreyi hattım kapalı olduğu için SMS yoluyla alamıyorum şu an hiçbir işlerlmimi yapamıyorum yardımcı olursanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Evin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Evin

Vodafone

08 Kasım 2025 18:57

130

"Hemen yardımcı oldular çom teşekkür ederim"

Vodafone Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Hattım Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Chn

Vodafone

11 Ağustos 2025 17:30

346

Vodafone Red faturalı hattım bugün, maaşım henüz yatmadığı için kısıtlandı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşüp ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını sağlamıştım ve sözümde durmuştum. Şu anda da aynı şekilde ödeme sözüm var, maaşım yarın yatacak ve b...

Ödeme Sözüne Rağmen Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Emirhan

Vodafone

23 Eylül 2025 20:46

524

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü vermeme rağmen hattım bir gündür hâlâ açılmadı ve şifre alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve iletişimim tamamen kesildi. 0540*****14 numaralı hatt...