sorunu

29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşecek olan, Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Balıkesir Edremit uçuşum için düzenlenen 1L29E5 kodlu uçak biletimi 30.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 936,40 TL tutarındaki ücretim banka kartı...

08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel...

30 Ocak tarihinde Oyuns.com üzerinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Xbox Game Pass Ultimate 12 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan ve Microsoft hesabım üzerinden bilgisayarımdan aktif etmeye çalıştıktan sonra, hesabıma Ultimate yerine daha düşük kapsamlı Essential üyelik tanımlandığını gördüm. İş...

Wraith Esports’un kendi sitesi olan wraithesports.com üzerinden ATK Neptun n9 model bir kulaklık satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak ilk günden beri kulaklığın dongle’ı ile eşleşme sorunu yaşıyorum ve bu yüzden kulaklığı kablosuz olarak kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili hem mail yoluy...

Konya Kule Site Adidas mağazasından 27 Kasım’da çocuğum için bir çift çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı ikinci kullanımda ayağını ciddi şekilde vurarak yara yaptı ve bu durum nedeniyle ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu nedenle ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde incelemeye verdim ve T265974...

29.01.2026'da Kosmos-Sky Vize Danışmanlık’a İtalya vizesi için 8.500 TL ödemeyi Akbank üzerinden, ilgili IBAN’a gönderdim. Bana 23–28 Şubat tarihleri arasında vize randevusu alabileceklerini ve süreci yürüteceklerini ilettiler. Ödemeyi yapmadan önce firma temsilcileri her gün benimle WhatsApp üzeri...

Roboturkiye.com. Ayak Aç Kapa Egzersiz aleti 1738 TL 'e aldım. Gelen ürün 2 yerinden kırıktı. Firmaya çok güçlükle ulaştım ve iade kodu verdiler. Ürünü gönderdim. Para iadesi istedim. Geçen hafta cuma günü iade yapacağız dediler. İade olmadı. Bu cuma dediler, yine iade olmadı. Ulaşmak çok zor. Para ...

30.01.2026'da Betcio sitesi hesabıma banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, önce paranın geçmediğini söylediler ve benden işlemle ilgili video istediler, ben de istedikleri videoyu gönderdim. Videoyu gönderdikten sonra bu se...

QNB mobil bankacılık uygulamasına 29.01.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetl...

28.01.2026'da Denizbank sanal kartımdan Google Play üzerinden Tamagoo Buddy çocuk oyunu gibi görünümlü bir uygulama indirip izin ve onay olmadan tek tuşla 559,99 TL/haftalık ödeme gerçekleştirilip param alındı. Tamagoo Buddy ne bir oyun ne bir uygulama. Oyun görünümlü bir satın alma yapıyor sürekli...

Media Markt İnegöl mağazasından 2023 yılında Tefal 130 ai robot süpürge satın aldım. Fatura/sipariş ve sözleşme numarası 12591025964 olan ürünüm, Kasım 2025’te kısa süre içinde elektriksel bir arıza ve şarj olmama sorunu yaşatmaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. O tarihten bu ...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 15 Ocak tarihinden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ev telefonumdan dışarıyı arayamıyorum ve dışarıdan da hiçbir şekilde arama alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi an...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilmesi gereken üç kademeli akıllı sihirli sehpa için yaşadığım teslimat sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürün 28’inde kargoya verildi, 29’unda dağıtıma çıktı ve 29’undan beri mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat, İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi ...

Türk Telekom’un Tivibu Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla sürekli gidip geliyor, bu nedenle evde interneti sabit ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşt...

Flower marka iki adet ayakkabıyı Pendik Viaport mağazasından satın aldım. İlk ayakkabıyı daha ilk giydiğim gün, her adım attığımda ötme sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabıyı tamir edip geri vermek istediklerini sö...

Paşabahçe markasına ait Azur Jug and Glasses Blue serisinden mavi renkli bir sürahi kullanıyorum. Sürahinin kapağı, tamamen normal ve ev içi kullanım sırasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra çatlamaya başladı. Sürahinin kendisi tamamen sağlam olmasına rağmen yalnızca kapağın ...

27 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Oysa o gün evdeydik ve kapı çalmadı, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sorgulama yaptığımda kargomun iade edildiğini gördüm. Bu duru...

30.01.2026 tarihinde Azerbaycan'ın Bakü'sünden İstanbul Havalimanı'na yapacağımız Türk Hava Yolları uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldık ve uçuşa saatler kala online check‑in işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen sistem, seyahat edebilmemiz için gerekli QR kodunu oluşturmadı. Uçuş saati yaklaştığı ...

Vodafone kablosuz ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yalnızca tarife paketleri hakkında bilgi almak ve uygun bir pakete geçiş yapmak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte neredeyse on farklı müşteri temsilcisi...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce int...