Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hosting Dünyam Logo

Hosting Dünyam

Hosting Dünyam Logo
Hosting Dünyam

Hosting Dünyam Şikayet Analizi

%92
Yanıt Oranı (55/60)
49/100
Çözüm Başarısı
18Çözülen Şikayet
30saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%22,2
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11,1
  • Para-ücret iade edildi%11,1
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5,6
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5,6
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%5,6

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler sorunum çözüldü

  • Teşekkürler yanıtınız için

  • Sorun çözüldü teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hosting Dünyam kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 54 şikayette baskın sorun teknik destek süreçlerindeki çözümsüzlük olarak öne çıkıyor; kullanıcılar sorunların çözülmeden geçiştirildiği ve taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. %51,9'luk dilimde yer alan destek sorunlarına, hizmet kesintileri sonrası talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği (%27,8) aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca sunucularda tekrarlayan erişim hataları ve performans düşüklükleri yaşandığını, bazı durumlarda ise verilerin tamamen silindiğini ifade ediyor.

Destek Taleplerinde Çözümsüzlük ve Yanıtsızlık

  • Çözümsüz destek: 28 şikayette teknik sorunların 'sunucu bazlı problem yok' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Kurulum ve aktivasyon sorunları: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hizmetin aktif edilmediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette destek taleplerine geri dönüş sağlanmadığı veya iletişimin kesildiği ifade ediliyor.

İade Taleplerinin Reddi ve İptal Sorunları

  • Ücret iadesi yapılmaması: 15 şikayette 'Sanal sunucularımızda iade mevcut değildir' denilerek iade taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.
  • İptal edilemeyen hizmetler: 2 şikayette hesap kapatılmasına rağmen faturalandırmanın devam ettiği aktarılıyor.

Sunucu Performansı ve Erişim Kesintileri

  • Tekrarlayan sunucu kesintileri: 14 şikayette sunucuların döngüsel olarak kapandığı ve erişim sorunlarının tekrar ettiği aktarılıyor.
  • Sunucu yavaşlığı: 10 şikayette VDS/VPS hizmetlerinde aşırı düşük hız ve performans kayıpları yaşandığı belirtiliyor.
  • Ani ve uzun süreli kesintiler: 7 şikayette sunucuların saldırı iddiasıyla veya bilgi verilmeden aniden kapatıldığı bildiriliyor.

Veri Güvenliği ve Kayıp Bildirimleri

  • Güvenlik ihlalleri: 3 şikayette kişisel verilerin sızdırıldığı şüphesi ve sunucuların hacklendiği belirtiliyor.
  • Site verilerinin silinmesi: 2 şikayette ödeme gecikmesi veya IP değişikliği gerekçesiyle verilerin silindiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

131 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Eyvallah"

Dreamer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Yaklaşık bir saat içinde ulaşıp sorunumu çözüp memnuniyetimi de sağladılar teşekkür ederim"

Schema şikayetini yayından kaldırdı

Manuel Ödeme Yokluğu Ve Canlı Destek Banı

39

Hostingdünyam üzerinde kullandığım VPS hizmetiyle ilgili hem ödeme süreçlerinde hem de destek tarafında ciddi sıkıntılar...

Çözüldü

"Talha Beye çok teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözmemde yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Windows 4 Hosting Erişilemiyor, Ücretli Destek Zorunluluğu

152

"Olayın tamamen personelin yanlış anlamasından dolayı olduğunu, bahsi geçen taleplerin çözümü için ek bir paket almaya gerek olmadığını bu tip sorunların tek seferlik değil, hizmet aldıkça ücretsiz bir şekilde destek olacaklarını bu desteğin bütün kullanıcılarda olan temel destek olduğundan bahsetti ve sorunum çözüldü. SSL'ime kadar tam anlamıyla anahtar teslim alamadım hazır ve çalışır durumda."

Kesinlikle uğranmaması gereken, uzak durulması bir sağlayıcı. Windows 4 Ho...

Çözüldü

Askıya Alınan VDS Sunucumda Yedeksiz Veri Kaybı

392

"Sorunum şu an için düzeltildi gerekli kontrolleri sağlayacağım. İlginiz için teşekkür ederiz."

Hosting Dünyam üzerinden kullandığım VDS sunucum yaklaşık 1 aydır spam gere...

Çözüldü
12

"Sorun çözüldü teşekkürler."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Hosting Dünyam Gizli KDV Ve Saygısız Müşteri Desteği

401

Hosting Dünyam üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce bir VDS hizmeti satın aldım. Site üzerinde paket fiyatı ekranda 170 ...

Ödeme Provizyonunda Sorun, Hizmet Alamadım

455

03 Haziran 2026 tarihinde 17:37'de Hosting dünyam üzerinden hizmet satın aldım fakat ödeme provizyonda kaldı ve üzerinde...

Teslim Edilmeyen VDS Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi

601

Hosting Dünyam’dan (hostingdunyam.com.tr) “Türkiye SSD VDS - Sanal Sunucu #6” paketini (Ubuntu, yaklaşık 8 GB RAM) ve go...

Sürekli Çökme Ve 503 Hatası Yaşadığım Hosting Hizmeti

446

Hostingdunyam üzerinden aldığım web hosting hizmetlerinde sitelerimi taşıdıktan sonra neredeyse her gün sürekli çökme so...

Sürekli Haksız Askıya Alma: SMB1 İddiası Ve Teknik Açıklama Talebi

480

Hostingdünyam üzerinde TR-VPS5 paketini kullanıyorum. Uzun süredir VPS sunucum hiçbir haklı gerekçe olmadan sürekli askı...

Çözüldü
74

"Gerekli çalışma için teşekkür ediyor bu durumun tekrarlanmayacağını düşünerek uzun bir iş birlikteliğinin olmasını diliyorum"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

VPS İptalinde Sessiz Kalma Ve İade Yanıtsızlığı

539

Hosting Dünyam üzerinden 02.05.2026 tarihinde bir VPS hizmeti satın aldım. Aldığım hizmet performans açısından ihtiyacım...

Hosting Dünyam VPS Hizmetinde Söz Verilen Lisans Ve Yedekleme Sağlanmadı

545

Hostingdunyam.com.tr VPS hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadık, yaşıyoruz. https://hostingdunyam.com.tr denen firmadan te...

Çözüldü
Ksr şikayetini yayından kaldırdı

Sürekli Kesintili Reseller Sunucu Hizmetinden İptal Ve Ücret İadesi Talebi

645

Hosting Dünyam’dan aldığım reseller sunucu hizmetinden 4 aydan uzun süredir memnun değilim. Sunucuda çok sık kesintiler ...

İletişim