Telefon Değişikliği Sonrası Yemeksepeti Giriş Sorunu: Tanımsız E‑Posta Doğrulama

Poco m8 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık üç aydır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Facebook ya da Google ile giriş yapmayı denediğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve oturum açılmıyor.

Telefon numarasıyla giriş yapmak istediğimde ise önce telefonuma doğrulama kodu geliyor, ardından bu kez hatırlamadığım bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderildiği bilgisi çıkıyor. Bu e‑posta hesabını bilmediğim ve erişemediğim için giriş işlemini tamamlayamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetleri veya canlı desteğe de ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0554********57’dir. Hesabımın hangi e‑posta adresine bağlı olduğunun kontrol edilerek erişimimin yeniden sağlanmasını, mümkünse telefon numaram üzerinden girişimin açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.