Kamil Koç’ta Bilet Kesilememesi Ve Otobüsün Erken Kalkması Nedeniyle Yolculuk İptali

Bugün Boğazlıyan’dan Konya’ya gideceğim sefer için Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 06.00’da otobüs olduğunu bildiğim için bileti internetten değil, yazıhaneden alırım diye düşünüp almadan otogara gittim. Ancak oraya vardığımda otobüsün saat 05.40’ta kalktığını ve 06.00’da sefer olmasına rağmen otobüsün beklemediğini öğrendim. Herkesin bileti internetten alacağı varsayımıyla hareket edilmesi ve bileti olmayan yolcuların hiç dikkate alınmaması kabul edilemez bir durumdur.

Otogara gittiğim saatler arasında yazıhanede ilgilenecek, bilet kesebilecek kimse yoktu. Ne bir görevli ne de sorunu açıklayacak bir yetkili bulabildim. Hem sefer saatindeki bu belirsizlik hem de yazıhanede kimsenin olmaması nedeniyle mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Sefer saatleri ve yazıhane görevlileri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.