size ait

Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 3–4 ay önce iptal edildi. Abonelik sürecinde her sözleşme yenilememde ve özellikle son yaptığım sözleşmede, telefon görüşmelerinde defalarca kez “iptal olursa cihaz size ait olacak, sizde kalacak” şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle Superbox cihazının iptal sonra...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

Turkcell Superonline altyapısı üzerinden 76604737 numaralı internet hattını kullanıyordum. 27 Kasım tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen internet hizmetim yaklaşık 15 gün boyunca tamamen kesik olmasına karşın sorun bir türlü giderilmedi. İlk arıza kaydından sonra Turkcell Superonline, kendi altya...

Abbasoğluaksesuar olarak da bilinen toptanim.com üzerinden, firma temsilcisi i** ü*** aracılığıyla havale/EFT ile toplam 11.040 TL tutarında takı malzemesi siparişi verdim. Ödemeyi peşin göndermeden kargoyu çıkarmadılar, ben de EFT ile ödemeyi yaptım ve açıklama kısmına “iğne oyası malzemeleri” yazd...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimin süresi iki ay önce bitmesine rağmen, tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve bu iki ay için toplam 1081,5 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Paketi kendim yenilemediğim ve onay vermediğim halde,...

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 17 aga 523 plakalı aracımla 23.09.2025 tarihinde kaza geçirdim. Hasar dosyam açılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süre içinde çağrı...

10.12.2025 çarşamba akşamı saat 19:00 civarında superbet hesabıma kolay havale yöntemiyle Yapı Kredi Bankası üzerinden 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem ekranında “işlemde” ibaresi göründü, ardından benden dekont istendi ve ben de dekontu ilettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “işlem sırasında” uyarısı yer...

10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik veya benzeri bir hizmete onay vermediğim halde, Ağustos ayından bu yana her ay düzenli olarak İş Bankası’na ait fiziksel banka kartımdan 45 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Toplamda 180 TL izinsiz çekim yapılmış durumda. ...

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Kargoist firmasına ait LCW5512*******74#001 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım saygısız ve güvensiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:53’te kurye, adrese hiç gelmeden beni telefonla arayarak teslimat kodumu istedi. Evde olmadığımı, isterse kargoyu kapıya bır...

Kuryenet aracılığıyla Halkbank banka kartımın teslimatı sırasında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen her seferinde “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde mesaj geliyor. Oysa kartım gelecek diye özellikle evde bekliyorum, ne kapım çalınıyor ne de herhangi bir kurye ge...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Başka bir sağlayıcıya geçiş işlemi için gerekli olan, 18 veya 88 ile başlayan 10 haneli xdsl devre numaramı bir haftadır defalarca istememe rağmen bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üz...

Küçükçekmece/İstanbul adresinde faaliyet gösteren uzunlar teknik servis tam 1 yıl önce Franke marka bulaşık makinamı elektronik kart arızası tespitiyle 20.100 TL ücretin 7.100 TL'sini tahsil edip teslim almıştır. Bu 1 yıl süresince telefon aramalarımız ya cevapsız bırakılmış ya da atölyeye sorup siz...

Digiturk Bein Sports bünyesinde Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum ve 4.221 TL tutarındaki bedeli 12 taksit şeklinde kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra 'eksik sözleşme var' denilerek, neyin eksik olduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmeden üyeliğim 05.12.2025 t...

Kasım ayının 7’sinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünü sipariş ettim. Toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim ve çok kısa süre içinde bozuldu, su kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22 Kasım’da servise gönderdim. 4 Aralık Perşembe günü ürün tara...

Hepsijet Bodrum şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişim adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili kayıtlara “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yan...

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum. Jetlogi firması tarafından Türk Telekom’a ait modem ve sözleşme evraklarım 13–14 Kasım gibi adresime getirildi. Bu evrakların firma tarafından geri alınıp Türk Telekom’a ulaştırılması gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Je...

Sadenet ev interneti aboneliğim için 6 Kasım tarihinde Kemerburgaz’daki evimden Arnavutköy’deki evime nakil talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen nakil işlemim kesinlikle yapılmadı ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında ben ...

Akbank kredi kartımdan Eylül–Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlemleri yapılmış. Ben de bunu fark eder etmez şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık 3,5–4 ay geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' görünüyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında y...

26.11.2025 tarihinde TurkNet GigaFiber’e geçiş yaptım, abone numaram 1990817. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 05.12.2025 akşam saatlerinde ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 06.12.2025 tarihinde hemen arıza kaydı oluşturdum. O gün...