Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 17 aga 523 plakalı aracımla 23.09.2025 tarihinde kaza geçirdim. Hasar dosyam açılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım, “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. E-posta yoluyla yaptığım başvurulara da hiç yanıt verilmedi. Sadece acentemle görüşme imkanım oldu ancak genel olarak şirket tarafından sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Kaza tarihinden bu yana geçen sürenin uzunluğu ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 aga 523 plakalı aracıma ait bu hasar dosyası için ödenmesi gereken hasar bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili mutlaka açık ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu dosyada ödeme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














