to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Başka bir sağlayıcıya geçiş işlemi için gerekli olan, 18 veya 88 ile başlayan 10 haneli xdsl devre numaramı bir haftadır defalarca istememe rağmen bir türlü öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üzerinden 5–10 kez görüştüm, ayrıca online işlemlerden de kontrol ettim ancak aboneliğime ait bu bilgi benimle paylaşılmıyor. Her seferinde “uzman ekip size dönüş yapacak” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de yazışmalara geri dönüş yapılıyor.
4 yıllık abonesi olarak kendi hattıma ait bu temel bilginin tarafıma verilmemesini kabul etmiyorum. Abonelik numaram 5137889’dur. Xdsl devre numaramın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve başka sağlayıcıya geçiş sürecimde mağduriyet yaşamamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak, başka bir operatöre geçiş işlemi yapmak istediğim için xdsl hizmet numaramı talep ediyorum. Ancak 2 gündür bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazılı...
Millenicom internet abonesiyim (Abone No: 5562872). Son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetleri numaramı veya XDSL/devre numaramı hiçbir şekilde paylaşmıyorlar. Her defasında “gerekli depar...
Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşma ve hizmet numaramı öğrenme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Elimde yalnızca 5658835 numaralı müşteri numaram bulunuyor; ancak hizmet numaramı bir türlü paylaşmıyorlar ve her kanalda sü...
Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 3 gündür xdsl hizmet numaramı alamadığım için başka bir operatöre geçiş işlemi başlatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman hatta bağlanamadım, yönlendirilip dakikalarca bekletildim. Ayrıca WhatsApp ve e-posta yoluyla...
Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle firmayı değiştirmek istedim. Ancak tam bu aşamada, bana ait olması gereken xdsl numarasının adeta sır gibi saklandığını fark ettim. Online işlemler, sözleşme ve diğer kanallarda bu bilgiye hiçbir şe...
Yorumlar