to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan Eylül–Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlemleri yapılmış. Ben de bunu fark eder etmez şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık 3,5–4 ay geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' görünüyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında yaklaşık 100.000 TL’lik izinsiz işlem tutarı otomatik ödemelerle benden tahsil edilmiş durumda.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mobil bankacılık üzerinden 'işlemlerin hangisi size ait değil' ekranına yönlendirildim, ilgili yurt dışı işlemleri tek tek seçip başvurumu yaptım. Buna rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor, herhangi bir sonuç ya da tatmin edici açıklama alamıyorum. Bir banka için bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme süreci güven sarsıcı; ayrıca günümüz koşullarında 100.000 TL gerçekten yüksek bir tutar.
İzinsiz yapılan bu yurt dışı kredi kartı işlemlerinin iptal edilmesini, benden tahsil edilen yaklaşık 100.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve incelemenin sonucu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışında üç farklı harcama işlemi gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 106.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Duru...
Akbank banka kartımla yurt dışındaki bir satıcıdan online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Satıcı, 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 125 Euro tutarındaki ödemeyi derhal iade etti; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı. Satıcı, ...
24 Kasım tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 48.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziken bende olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcama yapmadım. Olayı fark eder etmez hemen bankayı aradım ve durumu bildirdim, kartım k...
19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...
Yorumlar