to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Sports bünyesinde Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum ve 4.221 TL tutarındaki bedeli 12 taksit şeklinde kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra 'eksik sözleşme var' denilerek, neyin eksik olduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmeden üyeliğim 05.12.2025 tarihinde iptal edildi. Eksik sözleşmenin içeriği veya benden beklenen herhangi bir ilave işlem hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.
Tarafıma 24.11.2025 tarihinde durum iletildi, o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'tekrar sözleşme yapacağız, saha çalışanlarımızı size yönlendirdik, durumun aciliyetini not aldık' şeklinde geçiştirici açıklamalar yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez 'ekranlarımızda sorun var' denilerek görüşme sonlandırıldı ve yine hiçbir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimin, ödediğim bedel ve ilk anlaşılan şartlar korunarak ivedi bir şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa da, ödemiş olduğum 4.221 TL tutarının tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Digiturk üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketine abone olmuştum. 2024 yılı için kredi kartı ile yaptığım 4400 TL’lik ödemenin iadesini Haziran 2025’te talep ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli ...
Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Üyeliğim 9 Ağustos’ta başladı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için daha 10 gün dolmadan, 22–23 Ağustos civarında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası, ku...
Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...
15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim...
Yorumlar