to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, ancak kargonun bizim apartmana hiç gelmediğini anladım.
Bunun üzerine Kolay Gelsin’i arayıp durumu anlattım, “size dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Toplamda 5 kez arayıp aynı sorunu tekrar tekrar iletmeme rağmen her seferinde sadece “döneceğiz” denilip hiçbir işlem yapılmadı. Bir haftadır hem ürünlerimden hem paramdan oldum, hem de sürekli oyalanıyorum.
Maltepe / İstanbul bölgesinde hizmet veren Kolay Gelsin’in bu sorumsuz ve ilgisiz tutumundan dolayı çok mağdur oldum. Siparişimle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak kargomun nerede olduğunun bulunmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bugün saat 12:33’te teslim edilecekti. Telefonu o sırada açamadığım için yönlendirme yapamadım, ancak daha sonra gelen mesajda kargomun “evden birine” teslim edildiği yazıyordu. O saatte evde kimse olmadığı halde, kargomun ...
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo ile sağlanacaktı. 255972627591 takip numaralı kargom için sistemde teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak kargom elime hiç ulaşmadı ve kaybedildiğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim, aldığım ürünü kullanamadım ve...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında vermiş olduğum 10732569055 numaralı siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom, 1 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmadığımız kısa bir zaman aralığında getirilmiş olsa bile teslim edilmedi. 1...
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Trendyol takip numaram 8880027836595047, Kolay Gelsin takip numaram ise 254328917140 olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Hem ...
Yorumlar