to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı’da Sipariş Oluşturulamamasına Rağmen Tekrarlanan Kart Çekimleri Ve İade Talebi
18 Nisan Cumartesi günü saat 11.18 civarında Getir Çarşı üzerinden manav bölümünden sipariş oluşturmaya çalıştım. Uygulama her defasında hata verdi, sayfa sürekli hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı.
Buna rağmen kredi kartımdan tam 7 kez çekim yapılmış ve toplamda 6.720 TL tutarında provizyon/çekim görünmektedir. Sipariş oluşturulmadığı için elimde herhangi bir sipariş numarası bulunmuyor, yalnızca kredi kartı ekstremde bu işlemler görünüyor.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar kesin bir çözüme ulaşılmadı ve kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.
Kartımdan çekilen 6.720 TL tutarın tamamının hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş oluşturamadım, uygulama sürekli hata verdi ve 7 kez toplam 6.720 TL çekildi. Hiç sipariş numarası almadım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama iade yapılmadı ve geri dönüş yok. Bu durum hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
