Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin İade Ve Tamirat Reddedildi

Kısa Sürede Yırtılan Deri Ceket İçin İade Ve Tamirat Reddedildi
profile
Meryem
21 Nisan 09:16
15

25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir deri ceket satın aldım, ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü yaklaşık on gün kadar normal şekilde kullandıktan sonra cekette yırtılma oldu. Deri bir üründen bu kadar kısa sürede yırtılma kesinlikle beklemezken, tadilat, tamirat, iade veya değişim talebiyle Hepsiburada kanalı üzerinden Derimod’a başvurdum.

Bu süreçte kargolama işlemleri, mağazaya yönlendirilmeler ve mağazadan tekrar Hepsiburada’ya gönderilmem gibi sebeplerle bir aylık süreyi geçmişiz. Hem Hepsiburada hem Derimod, ürün Hepsiburada üzerinden alındığı için ve kullanıldığı gerekçesiyle iade ve değişimi reddetti, hatta tadilat ve tamirat dahi yapılmadı. Yırtık ürün tekrar bana gönderildi ve şu anda hala elimde, kullanılamaz durumda duruyor.

Ben para iadesi, değişim ya da en azından ürünün ücretsiz tamiratını talep ettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bir ürünün iyi mi kötü mü olduğunu anlayabilmek için elbette kullanmak gerekiyor; “kullanılmış” bahanesiyle bu kadar kısa sürede yırtılan bir deri ceketin tamamen müşterinin sorumluluğuna bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Derimod İade Talebim Reddedildi, Zorla Değişim Ve Kötü Muamele

profile
27 Temmuz 2025 22:54
237

11 Günde Yırtılan Deri Paltoya Çözüm Yok, Mağdur Edildim

profile
Şükrü
30 Mayıs 2025 11:40
562
11 Günde Yırtılan Deri Paltoya Çözüm Yok, Mağdur Edildim
11 Günde Yırtılan Deri Paltoya Çözüm Yok, Mağdur Edildim
11 Günde Yırtılan Deri Paltoya Çözüm Yok, Mağdur Edildim
11 Günde Yırtılan Deri Paltoya Çözüm Yok, Mağdur Edildim
+1
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Cüzdan Ve İlgisiz Hizmet: Derimod Mağazasından Hayal Kırıklığı

profile
Zafer
15 Aralık 2025 19:11
241

Ayıplı Ürün İçin Derimod'da İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 22:09
486
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
27 Haziran 2025 17:48
590
Derimod Terlik Tasarım Hatası Nedeniyle Yara Açtı, Değişim Ve İade Reddedildi
Derimod Terlik Tasarım Hatası Nedeniyle Yara Açtı, Değişim Ve İade Reddedildi
Derimod Terlik Tasarım Hatası Nedeniyle Yara Açtı, Değişim Ve İade Reddedildi
Derimod Terlik Tasarım Hatası Nedeniyle Yara Açtı, Değişim Ve İade Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru