sipariş takip

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Eylül civarında cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra kasım başında e...

21 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 20578469969247 takip numaralı kargom, günlerdir Moda Sürat Kargo şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde şubede olmasına rağmen hiçbir hareket göremiyorum ve ürünüm bana ulaştırılmıyor. Bu süreçte hem Moda şubesini hem müşteri hizmetlerini h...

19 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Allurre.co adlı butik sayfasından m beden eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaklaşık 900 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1016 olarak iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. ...

25 Aralık Perşembe günü saat 14.00 civarında Bursa Görükle’deki Sürat Kargo şubesine, Flaw Wear’den aldığım ürünü iade etmek için bana verilen kod ile teslim ettim. Ürünümün sipariş numarası 352MJ5462B’dir. Ürünü özellikle ücret iadesi için gönderdim ancak o günden bu yana gönderimin durumu hakkında...

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

Derila isimli firmadan internet üzerinden kredi kartımla 6.280 TL ödeyerek 3 adet uyku yastığı siparişi verdim. Faturamda sipariş tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmektedir. Sipariş esnasında ürünlerin 7 ila 17 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karş...

06.12.2025 tarihinde English Home internet mağazasından yaptığım alışverişte 4 adet ürün sipariş ettim; ancak ürünlerimden biri, Lunar Waffle mikrojel yastık, tarafıma gönderilen kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum; benden kutunun fotoğrafını çekip gönderme...

DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam...

22 Aralık’ta Sena Güven markasının internet sitesinden gömlek ve etek siparişi verdim, ödemesi de toplam 2.920 TL olarak kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında bir sipariş numarası ve takip kodu verildi, sistemde de “kargoya verildi” yazıyor; ancak ortada ne bir kargo firması bilgisi ne de takip edeb...

Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden DeFacto markalı bir kaban satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip bilgilerinden, ürünün DeFacto deposuna ulaştığını net şekilde gördüm. Buna rağmen üzerinden uzun sayılabilecek bir süre geçmesine karşın ilgili siparişe ait ücret iadem hâlâ yapılm...

20 Aralık’ta Legacyroad.com sitesi üzerinden bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #l71893. Ödemeyi kredi/banka kartı ile toplam 1.055 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde sipariş durumunda ürünün kargolandığı yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte What...

26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Sultangazi Sultan Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere olan kargom, kurye R*** tarafından teslimat kodu söylenirken yere fırlatılmış ve bu nedenle hasar görmüştür. Kargo içeriğinde Yargı Yayınevinden sipariş ettiğim kitaplar bulunmakta olup, toplam tutar ...

13 Aralık 2025 tarihinde https://moveefit.myshopify.com/ web sayfasından kredi kartımla toplam 3.616,70 TL ödeyerek 3 adet nakış dikiş defteri siparişi verdim. Önce siparişin alındığına dair bir e-posta aldım. Ardından, sistemlerinde teknik bir sorun olduğu, telefon numaramın görünmediği ve numaramı...

Cargox firmasının Zara’dan aldığım ürünümle ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 47112068073300100072 takip numaralı kargom 25 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Evde çok sık bulunamadığım için özellikle Sultang...

Yemeksepeti üzerinden kısa süre aralıkla yaşadığım iki farklı sorunla ilgili hem restoranlardan hem de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. 23 Aralık saat 00.53’te Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, gönderilen ürün yaklaşık 50 gr...

Boyner’den 29 Kasım tarihinde online olarak bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak eve ve kullanım alanımıza uymadığı, pratik olmadığı, taşınmasının zor ve çok ağır olması nedeniyle ürün gelir gelmez, hiçbir kurulum ve kullanım yapmadan, etiketleri üzerinde ...

19 Aralık’ta sipariş verdiğim ve AP0590****740 takip numaralı kargom, günlerdir Mersin PKİM’de görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 27 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde 2 adet kitap bulunuyor. İlk defa bir kargom bu kadar gecikti, bu kadar bek...

Benim adıma gönderilmiş, tarafımdan kesinlikle sipariş edilmemiş kargolar, Hepsijet firması tarafından ikamet etmediğim eski adresime gönderilmiştir. ITX471113922717001, ITX471125215106003, ITX471125215106001, ITX471113922717002 ve ITX471125215106002 takip numaralı bu gönderilerin teslimatı sırasınd...

12 Aralık’ta Selin Shoes internet sitesi üzerinden kahverengi bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 731626. Bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana ürünün tedarik ve üretim aşamasında olduğu, cum...