Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34787589
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgi Gönderilmedi

profile
Damla
Eczacibasi-istanbul.com
06 Ocak 23:16
3.341

4 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden 1 hırka, 1 yağmurluk ve bir kazak olmak üzere giyim ürünleri için toplam 5.334 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla akşamüstü saatlerinde gerçekleştirdim ve işlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne sipariş numarasına ne de herhangi bir bilgilendirmeye ulaşamıyorum.

Siparişimle ilgili sistem üzerinden hiçbir bilgi göremiyorum; tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme maili de gelmedi. Site üzerinde telefon numarası bulamadığım için sadece iletişim e‑posta adresine durumu detaylı şekilde anlattığım bir mail gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de sipariş numarası veya durum bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi oluşturan ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Jale profile Ali profile Sworn profile Selin profile Çağnur profile Feyza
profile profile profile
6 Destek
Damla
Damla
08 Şubat 21:16

Dün sipariş geldi ancak aldığıma benzemiyor hiç alakası yok maalesef. Bu firma Çin'den aldığı şeyleri en a 10 katına satıyor. Ayrıca sayfaya ulaşmak mümkün değil. Bir de kapıda 600 TL daha alındı, yani bana gönderilen şeyler bana yaklaşık 6600 TL'ye mal oldu. CİMER'e de şikayet ettim. Bu da bana ders olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Sipariş Kaydı Yok Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Sema
Eczacibasi-istanbul.com
06 Ocak 19:08
4.343

06.01.2026 sabah saatlerinde eczacibasi-istanbul.com adresli Eczacıbaşı İstanbul Giyim internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak sistemde siparişime dair hiçbir kayıt oluşmadı. Ne sipariş kodu, ne onay maili geldi, ne de ...

odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
5 Destek
6 Yorum
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eczacibasi-istanbul.com Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
Umut
Eczacibasi-istanbul.com
06 Ocak 14:37
3.032

Eczacıbaşı Giyim online satış üzerinden 1 Ocak tarihinde birden fazla ürün sipariş verdim ve ödememi yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetle...

7 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz