to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgi Gönderilmedi
4 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden 1 hırka, 1 yağmurluk ve bir kazak olmak üzere giyim ürünleri için toplam 5.334 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla akşamüstü saatlerinde gerçekleştirdim ve işlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne sipariş numarasına ne de herhangi bir bilgilendirmeye ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili sistem üzerinden hiçbir bilgi göremiyorum; tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme maili de gelmedi. Site üzerinde telefon numarası bulamadığım için sadece iletişim e‑posta adresine durumu detaylı şekilde anlattığım bir mail gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de sipariş numarası veya durum bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi oluşturan ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Dün sipariş geldi ancak aldığıma benzemiyor hiç alakası yok maalesef. Bu firma Çin'den aldığı şeyleri en a 10 katına satıyor. Ayrıca sayfaya ulaşmak mümkün değil. Bir de kapıda 600 TL daha alındı, yani bana gönderilen şeyler bana yaklaşık 6600 TL'ye mal oldu. CİMER'e de şikayet ettim. Bu da bana ders olsun.
