Bioblas Şampuanı Açılmadan Bozulduğu İçin İade Talebi

Ekim 2025’te Hatay Antakya’daki bir A101 marketten bioblas Onarıcı Bakım, keratin ve biotin içeren, yeşil kutulu şampuan satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır hiç açmadan dolapta beklettim. Bugün ilk kez kullanmak için kapağını açtığımda şampuanın normal kıvamında olmadığını, resmen köpüklü su haline geldiğini fark ettim.

Ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Şu ana kadar ne A101 ne de bioblas müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım bozuk ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.