Sena Güven

Sena Güven Butik’ten 11 Temmuz tarihinde kredi kartımla toplam yaklaşık 4.700 TL tutarında iki parça elbise satın aldım.... Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda WhatsApp üzerinden “kargoya verdik, vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. En son olarak d...

Bursa Mövenpick Otel’de düzenlenen festivale gelen S*** G**** Butik’ten siyah beyaz çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün...ü yaklaşık on gün sonra ilk kez giydiğimde, herhangi bir ağır iş yapmama rağmen kol kısmından ve dikişlerinden çok kısa sürede parçalandı. Dar olmayan, normal bir gömleğin ilk giyi...

Instagram’daki Sena Güven sayfasından altüst takım siparişi verdim. 20 Haziran’dan bu yana yaşadığım süreçte hem kargo y...önlendirmesi hem de para iadesi konusunda mağdur edildim. Siparişi oluşturduktan sonra iş seyahati nedeniyle Muş’a gideceğim için teslimat adresini Muş olarak verdim. Ancak ürünün...

Sena Güven Online’dan 29 Nisan tarihinde yeşil kumaş tulum siparişi verdim ve 787,66 TL tutarındaki ödemem alındı. Yakla...şık iki hafta sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve satışın bu nedenle iptal edildiği bildirildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

Sena Güven’den 14 Nisan tarihinde bir adet beyaz pantolon siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve sitede siparişim kargo için hazırlanıyor olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak sistemde bu bilgiyle çelişen ...

Sena Güven’den 25.04.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. İstanbul’a t...eslim edilmesi gereken bu sipariş için SG20648 numarası ile işlem yapıldı ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Whats...

Sena Güven firmasının web sitesi üzerinden #SG20187 ve #SG20110 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim 10 gün boyun...ca kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçerek siparişlerin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. İptal talebim kabul edildi ancak banka kartımla ödediğim top...

13 Nisan tarihinde Sena Güven firmasının internet sitesi üzerinden Ruveyda Akpunar adına kıyafet siparişi verdim. Sipari...şime ait elimde yalnızca “https://www.senaguven.com/account/orders/507ab4e4b57a3bd8abad4c9296c9454c” linki bulunmaktadır, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da karg...

Sena Güven markasından internet sitesi üzerinden etėk ve gömlek satın aldım. Ürünlerim 17.02.2026 tarihinde teslim edil...di ancak elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 19.02.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda “İade talebiniz gönderildi ve inceleniyor. Tam...

Sena Güven’in internet sitesinden satın aldığım bir ürünü, bana uymadığı için iade ettim. İade işlemini yaptıktan sonra,... ürünü internet sitesi üzerinden aldığım için ücretin direkt hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Telefonla görüştüğümde ürünlerin kontrol edileceği ve en geç 15 gün içinde...

Sena Güven adlı firmadan 22 Ocak 2026 tarihinde 5.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücretini eksiksiz şekilde ödememe... rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş verdiğim günden bu yana firma tarafından sürekli olarak “kargoya verildi” şeklinde gerçeğ...

Sena Güven firmasından SG17151 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri, 31.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim.... Ancak 24.01.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı, 12.457 TL tutarındaki iadem eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim ürünleri ve içer...

15 Ocak’ta Sena Güven Online üzerinden toplam 1.990 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak SG18075 numaralı siparişi... oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte firmayı 3–4 kez aradım, her se...

25 Aralık günü Sena Güven’in online mağazasından #SG17396 numaralı siparişimle tunik, pantolon ve pelerin olmak üzere to...plam 3000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde tamamladım. Ürünlerin en geç 27 Aralık tarihinde kargoya verilmesini beklerken, bugün 29 Aralık olmas...

22 Aralık’ta Sena Güven markasının internet sitesinden gömlek ve etek siparişi verdim, ödemesi de toplam 2.920 TL olarak... kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında bir sipariş numarası ve takip kodu verildi, sistemde de “kargoya verildi” yazıyor; ancak ortada ne bir kargo firması bilgisi ne de takip edeb...

Sena Güven markasının internet sitesinden 1300 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek için 4 Aralık’ta karg...oya verdim ve iade kargo etiketini de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Bana 14 gün içinde iademin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak 26 Aralık itibarıyla QNB Enpara hesabı...

24 Kasım tarihinde Senaguvenonline üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #SG16185 olup, 1.480 TL ödemeyi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 28 Kasım’da DHL kargo firmasına verildi olarak görünmesine rağmen, 29 Kasım’dan sonra kargo hareketi tamamen durdu ve hiçbir ilerleme olma...

Senagüven markasından #SG16099 numaralı siparişim için 22 Kasım tarihinde bir kıyafet/tekstil ürünü siparişi verdim. Ara...dan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Siparişimin durumu hak...

Ağustos ayında Sena Güven’den “Yazlık Anvelop Etek” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde markanın kargo anlaşmasını...n bitmiş olduğunu öğrendim ve günlerce yeni kargo şirketi belirlenmesini bekledim. Sonrasında MNG Kargo ile gönderim yapmam için kod verildi ve ürünü gönderdim. Ancak süreç boyunca...

Sena Güven markasından Kuda kloş etek ve Kuda balon gömlek satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istedim ve 28 Ağustos ...2025 tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma kod gönderileceği bildirildi fakat herhangi bir kod ulaşmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim v...

Senagüvenonline üzerinden 9 Eylül tarihinde SG12827 numaralı siparişimdeki bir elbise ve bir etek-gömlek takımını iade e...ttim. Ürünlerden biri dar geldiği, diğeri ise kumaşı polyester olduğu için iade etmek istedim ve toplamda 4.570 TL tutarındaki ürünleri DHL Commerce ile geri gönderdim. İade işlem...

Sena Güven internet sitesinden gömlek ve etek satın aldım. Ürünleri iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu ...verilmediği için iade talebinde bulunamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım, “kontrol edelim” denilerek geri dönüş yapıl...