Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Makinekapinda.com Logo

Makinekapinda.com

Makinekapinda.com Logo
Makinekapinda.com

Makinekapinda.com Şikayet Analizi


Makinekapinda.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 65 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu belirtiyor. %58,5'lik dilimde kargolama sorunları yaşandığı bildirilirken, şikayetlerin %38,5'inde müşteri hizmetlerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor. Kullanıcılar, iptal edilen siparişlerde 101.999 TL'ye kadar varan tutarların iade edilmediğini ve sürecin 'bugün yarın' denilerek sürüncemede bırakıldığını ifade ediyor.

Gönderim ve Teslimat Süreçleri

  • Siparişlerin kargolanmaması: 38 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 4-11 gün veya aylarca gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 6 şikayette takip numaralarının geçersiz olduğu veya ürünlerin aylarca ulaşmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 25 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette sürecin 'bugün yarın' denilerek veya belirsiz sözlerle aylarca uzatıldığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette hiçbir iletişim kanalından yanıt alınamadığı ve firmanın sessiz kaldığı aktarılıyor.

Ücret İadesi Süreçleri

  • İade tutarlarının ödenmemesi: 22 şikayette iptal onayına rağmen 15 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerde iadelerin yapılmadığı ifade ediliyor.

Ürün Gönderim Hataları

  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette 60 ürünlük siparişin 18'inin gelmesi gibi ciddi eksik teslimatların yaşandığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 2 şikayette yanlış ürün gönderildiği ve iade sürecinin 2 ay boyunca sonuçlanmadığı belirtiliyor.

Ödeme Sonrası İletişim Kayıpları

  • Satıcıya ulaşılamaması: 2 şikayette havale sonrası satıcının 12 gün ile 3 ay arasında ulaşılamaz olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

177 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Gönderilen 5 Ürün İçin İade Ve Gönderim Talebi

32

21.10.2025 tarihinde Makinekapinda.com üzerinden 249EV3553J numaralı siparişimle 10 adet Bosch gbh 2-26 dre ürün satın a...

Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgide: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

976

Akakçe uygulamasının yönlendirmesiyle Makinekapında.com isimli mağazadan 12.11.2025 tarihinde bir el aleti siparişi verd...

Sipariş Verilen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

943

Akakçe üzerinden yaptığım fiyat araştırması sonucunda Makinakapında isimli internet sitesine yönlendirildim ve bu siteye...

Makinekapinda.com Ürün Ellerinde Olmasına Rağmen Bana Göndermiyorlar

1.089

Makine Kapında internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2 adet Magmaweld Monostick 200i ve 1 adet Askaynak 205 Süper...

Satın Alınan Ürün Gönderilmedi, İade Süreci Tamamlanmadı

1.020

14.07.2025 tarihinde makinekapında.com üzerinden İzeltaş Opak Pense Seti 160 mm 3 Parça ürününü 4.113,06 TL tutarında ha...

Sipariş Verilen Ürünün Uzun Süredir Kargoya Verilmemesi Ve Belirsizlik

1.303

Makine Kapıda internet sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde şarjlı el aleti için Şenpres batarya siparişi verdim ve 980 TL ...

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

940

Makinekapında markasından iş eldiveni aldım, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık 2 ayd...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

1.424

Makine Kapında isimli internet sitesi üzerinden 08.11.2025 tarihinde 2 adet ECA marka banyo ve lavabo bataryası satın al...

110.000 TL Ödendi, Ne Ürün Var Ne İade

1.376

07.11.2025 tarihinde Makine Kapında isimli firmanın internet sitesi üzerinden 10 adet Magmaweld Monostick 200i kaynak ma...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

1.516

09.11.2025 tarihinde Makine Kapında üzerinden 4 adet Dewalt DWE4056 taşlama...

Makinekapinda.com Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

1.046

04.11.2025 tarihinde makinekapinda.com üzerinden Makita hr2470 kırıcı delici matkap siparişi verdim. 783FM3119D numaralı...

Makinekapinda.com Sipariş Edilen Matkabın 3 Haftadır Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

1.331

Makine Kapında üzerinden bir matkap siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş n...

18 Gündür Teslim Edilmeyen Matkap Siparişim Ve İletişimsizlik

1.837

07.11.2025 tarihinde Makine Kapında üzerinden Bosch GBH 2-26 matkap siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün...

Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Gönderildi, İade Talep Ediyorum

1.745

06.11.2024 tarihinde Makine Kapında üzerinden WhatsApp hattı ile 51 kalem İzeltaş el aleti siparişi verdim. Sipariş sıra...

Ücretini Ödediğim Ürün Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

1.642

10/11/2025 tarihinde Makine Kapında üzerinden Wagmaweld 200i kaynak makinesi siparişi verdim. Yoğun olduklarını söyleyip...

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

1.229

06.11.2025 tarihinde Makinebudur.com üzerinden Gms bk233 Mozaik Arıtma Mutfak Bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram...

Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulmadı

1.230

Makinekapında.com üzerinden Kale 357 M Elektrikli Trajlı Kilit satın aldım. 12.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesa...

Makinekapinda.com Aldığım Ürünler 10 Gündür Kargoya Verilmedi!

1.221

12 Kasım'da aldığım ürünler kargoya verilmedi. 10 gün oldu. Mesajlara da dönüş yapılmıyor. İnternet sitelerinden alışver...

Sürekli Oyalama Ve Sözlerin Tutulmaması: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi!

1.745

10.11.2025 tarihinde Makinekapinda üzerinden ECA Niobe evye bataryası satın aldım. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde karg...

Makinekapinda.com Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı!

1.421

Denizli’de ikamet ediyorum ve Makine Kapında internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0.8 mm gazaltı kaynak teli olm...

Peşin Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talebi

1.667

11 Kasım’da Makine Kapında isimli firmadan İzeltaş bijon anahtarı takımı satın aldım. Toplamda 10 adet ürün için 6.000 T...

Makinekapinda.com Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

1.422

31.10.2025 tarihinde Makinekapinda.com üzerinden toplam 10.535,00 TL tutarında, Fırat PVC dubleks 110X200 ölçülerinde 15...

İletişim