Kargosu Kayıp Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

20 Aralık’ta Legacyroad.com sitesi üzerinden bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #l71893. Ödemeyi kredi/banka kartı ile toplam 1.055 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde sipariş durumunda ürünün kargolandığı yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim ücret karşılığında ya sipariş verdiğim eşofmanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.055 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


