to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 29 Kasım tarihinde online olarak bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak eve ve kullanım alanımıza uymadığı, pratik olmadığı, taşınmasının zor ve çok ağır olması nedeniyle ürün gelir gelmez, hiçbir kurulum ve kullanım yapmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü paketleyip firmaya teslim ettim.
Ürün Boyner tarafından teslim alınmasına rağmen internet sitesinde iade talebimin reddedildiğine dair bir bilgi çıktı, ancak hiçbir şekilde red gerekçesi paylaşılmadı. Yaklaşık bir aya yakın süredir sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu takip ettim. Her seferinde “inceleniyor”, “size geri dönüş yapacağız”, “iletiyoruz, aramanıza gerek yok biz sizi arayacağız” gibi ifadeler kullanıldı fakat bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu görüşmelerin ses kayıtları Boyner’in elinde bulunmaktadır.
Sipariş numaram 4157799742’dir. Ürün hiç kullanılmamış, kurulum dahi yapılmamış ve aynı gün iade talebi oluşturulmuş olmasına rağmen, gerekçe belirtilmeden iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili sipariş için iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü kesinlikle istemiyorum, yasal olarak sahip olduğum cayma ve iade hakkımın eksiksiz uygulanmasını istiyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden Camper mağazasından Camper sneaker bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün, sadece ev içinde kısa süreli deneme amacıyla giydim, ardından iade etmeye karar verdim. Ertesi gün Boyner uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı kutusu...
6 Temmuz’da Boyner internet sitesi üzerinden Guess marka bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı ve gelen model, görseldekiyle aynı değildi. Şehir dışında olduğum için iade süresini kaçırdım. Ancak Boyner, yaklaşık 10 gün önce “istediğiniz zaman iade oluşturabilirsi...
Boyner online üzerinden 02 ocak 2025'de walkingpad r2 Pro koşu bandı siparişi verdim. Satıcı walkingpadtürkiye görünüyor. Sipariş numarası: 4153234798. Siparişi verdiğim gün Boyner'den 'siparişiniz alınmıştır.' e-postası geldi. 06 ocak 2025'de de iki ayrı e-posta aldım. Birisinde 'faturanız oluşturu...
15 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156316982). Ancak tarafıma sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen 2 ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, fakat 3. Parça olan mont hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim eksik geldiği anda Boyner müşteri h...
20 Temmuz’da Boyner online mağazasından The North Face markalı iki gömlek satın aldım. 23 Temmuz’da iade için her iki ürünü de kargoya verdim. 24 Temmuz’da ürünlerin Boyner’e ulaştığını takipten gördüm. Ürünlerden biri için iade hemen gerçekleştirildi fakat diğer gömlek için para iadesi yapılmadı, s...
Yorumlar