to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde English Home internet mağazasından yaptığım alışverişte 4 adet ürün sipariş ettim; ancak ürünlerimden biri, Lunar Waffle mikrojel yastık, tarafıma gönderilen kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum; benden kutunun fotoğrafını çekip göndermemi istediler, talep edilen fotoğrafları aynı gün ilettim.
Yaklaşık 3 haftalık incelemenin ardından eksik olan ürünün kargoya verildiği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo takip kodu veya kargo firması tarafından gelen bir SMS/mesaj bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşme yaptım; yalnızca ürünün gönderildiği söyleniyor, somut bir bilgi veya takip numarası paylaşılmıyor.
Eksik gönderilen Lunar Waffle mikrojel yastığın gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından yorgan takımı satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 adet yastık olduğu açıkça yazmasına rağmen,...
30.09.2024 tarihinde English Home'dan TR957231752724 numaralı siparişimde kampanyadan faydalanarak 4 adet yastık sipariş ettim. 3 adet yastık 1 hafta sonra teslim edildi. Fakat 1 adet yastık hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bir aksama olmuş...
16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...
English Home online mağazasından aldığım ürünü 08.02.2025 tarihinde mağazadan teknik servise gönderdim. 14.02.2025 tarihinde gelen mesajda ürünümün tamir olduğu ve en kısa zamanda göndermiş olduğum mağazaya gönderileceği yazıyordu, ama ürün halen bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün neden bana ...
Yorumlar