to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti İadesi Talebi
Zeynep
Modamu Giyim30 Ocak 15:05945
Mado’dan internet üzerinden bir adet ceket ve bir adet pantolon sipariş verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşanan sorun üzerine iade talebinde bulundum, ancak muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 570 TL ürün bedeli ve iki kez ödediğim kargo ücretiyle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Para iadesi talep etmeme rağmen, firma hatalı ürünü tekrar bana göndereceğini yazdı ve sorunu çözmek yerine aynı hatayı sürdürdü.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak, toplam ödediğim tutarın (ürün bedeli ve iki kez ödediğim kargo dahil) eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
boşuna yazmayın bizim gibi kaç kişiyi günlük böyle yapıyorlar bende iki tane kaşe kaban sipariş ettim 4 gün sipariş kargoya verilmedi buraya bakınca anladım ama iş işten geçti kargo çıkmadan iade var yazıyor sayfasında iptal etmek istiyorum dedim etmiyoruz iade yok dediler akşamın 7 sinde bana kargo çıkardılar büyük ihtimalle ürün dandik bir şey daha almadım