to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı Migros, Migros Hemen ve Tazedirekt alışverişlerimde kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu platformlardaki her siparişimde onay SMS’inde görünen tutar, gerçek sipariş tutarından yaklaşık yüzde 20 daha fazla görünüyor. Bu durum nedeniyle işlemleri onaylayamıyor ve kartımı bu alışverişlerimde kullanamıyorum.
Yaklaşık iki hafta önce durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattım, ekran görüntülerimin olduğunu da özellikle belirttim. Buna rağmen “size dönüş yapacağız” denmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kredi kartı kullanırken ilk defa böyle bir fazladan ücretlendirme sorunu ile karşılaşıyorum ve buna rağmen bankadan bir bilgilendirme dahi yapılmaması mağduriyetimi artırıyor. İlgili kartımın son 4 hanesi 4902’dir.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Gold kartımdaki bu sorunla ilgili acilen teknik inceleme yapılmasını, Migros, Migros Hemen ve Tazedirekt alışverişlerimdeki bu ekstra ücret yansıtma probleminin tamamen düzeltilmesini ve gerekli kontroller sonrasında kartımı bu platformlarda güvenle kullanabilecek hâle getirmelerini talep ediyorum.
28 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.548,58 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Migros tarafında sipariş ve tutar doğru görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımda bu işlem 2.930,87 TL olarak provizyonda görünüyor. Yani Ziraat sisteminde, gerçek alış...
Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve yılda en az 500.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir yüksek ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın güncel borç tutarı sistemde hatalı görünmektedir. Kartıma dün 12.249 TL ve 2.880 TL olmak üzere iki adet iade yapıldı. Bu harcamayı 6 taksitli olarak yapmıştım ve ilk taksiti de Bankkart Lira ile ödemiştim. Kart hareketlerinde “Bankkart Lira ile öde...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 9832 ile biten kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında POS üzerinden farklı markalar üzerinden art arda işlemler yapılmıştır. 4.350 TL, 2.490 TL, 4.230 TL, 2.380 TL, 1.459,66 TL, 841,68 TL, 200 TL ve 200 TL olmak üzere topl...
Yorumlar